9 月 13 日，李纯发文控诉小区物业，称自己的妈妈被困电梯 40 分钟。她表示：" 我提着行李箱刚走到小区楼下， 发现小区电梯停电了！小区里的老人 ，抱着孩子的女士都没办法回家，在此期间没见到任何工作人员来解决问题。接到母亲电话，得知她 5 点多下楼取快递 ，回家时一个人在电梯里的时候就电梯就突然停电 ，她一个人在电梯里被困了 40 分钟，打电话求助才有维修人员救她出来，密闭空间没有光，极度缺氧，后果不开设想。得知小区的电梯还是 8 月份刚换的，怎么就能出现如此离谱的事儿。目前没有收到小区任何答复，为何出现这种问题，何时能解决问题 ？还请相关部门介入调查，让百姓们住的放心，住得安全。"