在刚刚落幕 IFA 展会上，不少来自中国的科技企业成为了展会上的明星，受到了全球媒体的高度关注。石头科技作为全球最具影响力的智能清洁电器公司，今年 3 月被知名机构认证 2023 年扫地机器人销额全球第一。石头科技用十年席卷全球，走进 1500 万家庭，成为全球消费者最熟悉的清洁电器品牌。其精彩的成长故事，也是海外读者的关注焦点。如何用十年打造一个全球知名的科技品牌，家庭智能清洁的未来将是怎样？近日，石头科技总裁全刚接受了全球知名的商业新闻网站 Business Insider 的专访。Business Insider 前身是创建于 2007 年的 Silicon Alley Insider，总部设立在纽约，是近年来最具影响力的商业新闻网站，在全球具备广泛影响力，其提供的热门新闻故事和 " 前卫 " 评论广受欢迎。

以下是专访全文翻译：

如果你想要一个干净的家，你往往需要花费很多时间才能实现。

石头扫地机器人等高度智能的家用电器可以轻松保持家中清洁，并腾出时间做其他事情。

智能清洁设备行业先锋总裁全刚解释了石头扫地机器人如何支持现代生活方式、该品牌与其他品牌的区别以及该公司在 IFA 上推出的创新。

朋友、家人、工作和爱好——现代生活是多种多样的，日程表往往排得满满的。谁愿意花几个小时打扫公寓？ Roborock 为每个想要更好地利用时间并仍然拥有一个干净的家的人提供创新的解决方案。凭借高度智能的吸尘机器人，这家曾经的中国初创公司已发展成为全球领先的智能清洁设备提供商。为了纪念公司成立十周年，Roborock 在柏林 IFA 2024 上展示了新产品。

在采访中，石头科技总裁全刚讲述了他在大型跨国公司从事硬件开发数十年之后是如何来到石头科技的，公司的独特之处以及新产品的哪些功能令人印象深刻。

Business Insider：全刚，你是怎么和石头扫地机器人结缘的？

全刚：我在 Roborock 的旅程始于 2016 年 3 月，担任开发部门的项目经理。在那之前，我只在大公司工作过，包括诺基亚和最近的微软。但后来我接到了一家初创公司的电话。一位朋友推荐我到石头科技进行产品开发。我会见了创始人和开发团队，查看了演示样本，并有这样的感觉：这个团队真的可以有所作为。

Business Insider：您现在是 Roborock 的总裁。您最重要的任务是什么？

全刚：我负责公司的整个运营——从研发到供应链再到销售和营销。"

Business Insider：您作为总裁的工作与项目经理的工作有何不同？

全刚：无论我是项目经理还是总裁，对我来说都没有区别。对技术的热情和对客户体验的热情推动着我。我想制造世界上最好的产品——这就是我的目标。

Business Insider：在您的工作中，什么个人和职业价值观最能激励您？

全刚：我在石头科技学到了很多东西。早期，我们的产品开发屡屡失败，尽管它们在技术上具有开创性。该产品没有被用户接受。问题是我们把自己置于中心。我们想表明我们拥有最优秀的工程师并且能够产生最伟大的创新。但我们的客户想知道：你能为我解决什么问题？从那时起，我们就明白了这一点：创新是道路，而不是终点。我们的目标是为我们的客户带来利益。当我们解决一个以前没有人能够解决的客户问题时，我们称之为创新。

Business Insider：石头扫地机器人的产品如何支持现代生活方式并帮助人们更高效地执行日常任务？

全刚：有一句话对石头科技来说是一种哲学：不要相信你听到的一切，做出自己的决定。我走遍了欧洲，拜访了许多客户的家。一开始大家都告诉我：" 欧洲人和美国人很相似，他们的房子里有很多地毯。" 这就是为什么我们认为对于欧洲客户来说，地毯的深度清洁是重中之重。但事实证明，这是完全错误的。在欧洲公寓中，通常有木地板或石地板以及单独的地毯，但很少有完全铺有地毯的地板。这就是为什么擦拭功能在这里也是最重要的。如果我只是呆在办公室里，我会设计出完全错误的产品。为了为客户创造附加值，我们依靠真实数据，我们通过自己的小组和外部合作伙伴的调查收集了这些信息。

Business Insider：石头扫地机器人品牌与家用机器人市场的其他竞争对手相比，有何特点和策略？

全刚：石头扫地致力于成为全球领先的高智能家电提供商。我们依靠尖端技术，并将自己视为行业的先驱和潮流引领者。 Roborock 是世界上第一家为扫地机器人采用高精度、专门定制的激光雷达系统的公司 - 现在 95% 的公司在其扫地机器人中使用激光雷达传感器。我们的战略至关重要：我们在产品开发的同时还特意组建了一支非常强大且庞大的研究团队。我们还意识到吸尘器不仅仅是一个工具。他是家庭的一员。这就是为什么我们的 Roborock 拥有 Qrevo Curv 扫地机器人现在造型不一样了，更加优雅了。

Business Insider：石头扫地机器人在 IFA 2024 上展示了哪些新产品，它们与之前的型号有何不同？

全刚：在 IFA 上，我们展示了三款创新型机器人吸尘器、一款无绳吸尘器和一款智能洗衣烘干机。Roborock Qrevo Curv 和 Roborock Qrevo Edge 这两款扫地机器人拥有全球首款独立可调的三轮控制。借助 AdaptiLift 底盘，机器人可以轻松处理不同的地板类型和地毯高度。即使门槛四厘米高也没有问题。由主刷和可伸缩侧刷组成的双重防缠绕系统，有效防止头发缠结。全新多功能底座 3.0 可使用 75 度热水清洁拖把，去除超过 99.9% 的细菌。

Roborock Qrevo Slim 还可以清洁难以到达的地方，例如家具下面。高度仅为 8.2 厘米，是业界最薄的 3DToF 导航机器人。自主 StarSight 系统可精确检测环境的高度和深度，轻松检测多达 73 种类型的障碍物并做出相应反应。特别令人印象深刻的是：如果出现意外障碍物，例如宠物，该设备会立即停止其主刷并调整行进方向。

除了扫地机器人之外，我们还推出了石头扫地机器人 H5 无线手持吸尘器。它非常适合在其间快速清洁。该设备配备先进的九级旋风除尘技术和五级过滤系统，重量仅为 1.55 公斤。最后但并非最不重要的一点是，我们正在通过智能一体式洗衣干衣机 Roborock Zeo Lite 扩展我们的家庭智能清洁解决方案组合。该设备采用世界首创的 Zeo-cycle 干燥技术，基于沸石出色的吸水能力，通过较低的干燥温度来保护精致的织物。