兰州日报 09-11
兰州市消协发布中秋、国庆双节消费提示
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中秋、国庆节将至,为进一步维护消费者合法权益,倡导科学、理性、节约的消费理念。9 月 9 日,兰州市消费者协会结合投诉热点,发布双节消费警示,提醒广大消费者,理性购物,谨防消费陷阱,警惕 " 低价游 "" 零团费 " 等旅游产品。

购买月饼 选择正规场所

消费者购买月饼时应选择资质齐全、储存条件良好、符合卫生要求的商场、超市等食品销售场所。网购月饼也要选择具有正规经营资质、信用评价高的网站和店铺购买。主动索取消费凭证并妥善保管;查看包装是否完整、清洁,不要购买包装有破损的产品;查验标识,配料表、生产日期、保质期、贮存条件、生产许可证号、生产厂名厂址及联系方式等信息是否齐全,慎购 " 网红 "" 私房 " 月饼。

多数月饼中的脂肪、蔗糖和热量较高,消费者可根据营养参考值和自己的身体状况选择不同营养配比和口味的月饼,不宜过量食用。老人、儿童以及肠胃不适的消费者,应根据身体状况适量食用。

理性购物 谨防促销消费陷阱

节日期间商家推出的各类打折促销、满减等活动,面对打折优惠、精美包装等营销手段要保持理性,按实际需求选购,同时,要详细了解活动内容、提防少数商家 " 先升后降 " 虚假打折的促销手段,谨防打折、返券、赠送等各种 " 折扣 " 陷阱,警惕商家以 " 降价商品不许退换 " 为借口侵犯消费者的合法权益,降价商品享有同正常商品一样的售后服务保障。

消费者网购时,应选择正规购物平台的经营商家购买,理性克制看待 " 直播测评 " 和各类优惠促销宣传,要对商家主体信息、商品质量、数量、品牌、样式、售后等重要信息了解清楚后再下单。同时,不随意点击来路不明的 " 带货 " 链接,不随意扫描不明二维码。使用平台提供的正规支付渠道,避免直接向商家转账,保留好订单号、支付凭证、聊天记录等有效凭证,以便发生纠纷时维护自身合法权益。

杜绝浪费 注重餐饮消费安全

外出就餐时,应选择证照齐全、环境整洁、食品安全管理较规范的餐饮场所,留意是否明码标价,要按需点餐,厉行节约,杜绝浪费,结账时要仔细核对消费账单明细,避免误收或多收餐费。同时,要索取发票和相关凭证,以备发生消费纠纷、食品安全问题时,作为消费维权的重要证据。

网络订餐时,注意选择信誉好的平台和供餐商家,养成下单前确认商家资质的习惯,签收时应检查食品包装是否完整,并及时食用,勿长时间存放。

文明出行 谨防各种旅游陷阱

消费者跟团外出旅行时,应选择信誉有保障的正规旅行社和正规网上旅游平台,警惕 " 低价游 "" 零团费 " 等旅游产品,避免落入低价陷阱;签订合同时,要仔细确认行程安排、接待标准、双方权利义务、违约责任等重要条款。

选择自驾出行前要检查车辆状况,关注天气信息,规划出行路线,避免疲劳驾驶。景区游玩时,要自觉遵守景区规则,注意保管好自身财物,保护自身安全。

市消协提醒广大消费者,应注意索要并保存好发票或其他消费凭证,如果发生消费纠纷,及时与商家进行沟通,如协商不成可拨打 12315、微信公众号搜索 " 全国消协智慧 315 平台 " 或消费者协会进行投诉,依法维护自身合法消费权益。

兰州日报社全媒体记者 郑丽君

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