新榜 09-06
30天涨粉293万,瑞幸、蜜雪冰城们是如何成为流量黑洞的?
index_new5.html
../../../zaker_core/zaker_tpl_static/wap/tpl_keji1.html

 

沪上阿姨 CEO 单卫钧曾说:" 新茶饮有几个特点,第一个是资本化,第二个是连锁化,第三个就是线上化。"

具体到线上化,除了美团、饿了么这些传统渠道之外,越来越多茶饮咖啡品牌开始布局抖音、快手等内容平台。在各大内容平台中,正在与美团短兵相接的抖音无疑是茶饮咖啡品牌的重中之重,这点从品牌布局账号的数量和直播的力度也可以得到验证。

蜜雪冰城单单万粉以上的企业认证抖音账号就至少有 70 个,在抖音的评论区,随处可见到处溜达留言的蜜雪冰城加盟商账号。

" 茶百道官方宠粉号 " 的抖音粉丝数高达 1066 万,是茶饮咖啡品牌中唯一一个粉丝破千万的抖音品牌官号。

值得注意的是,虽然不少茶饮咖啡品牌尝试了达人分销,据新榜旗下抖音数据工具新抖统计,近 90 天瑞幸累计合作了 4656 个达人,沪上阿姨累计合作了 8195 个达人,但品牌在抖音的销售额大多仍由少数几个品牌官号贡献。

要想研究茶饮咖啡品牌的流量方法论,它们的抖音品牌官号是绝佳的样本。

最近,新榜不完全统计了目前国内比较有存在感的 20 个茶饮咖啡品牌,通过梳理研究它们的抖音品牌官号,我总结了一些茶饮咖啡品牌的流量方法论。

30 天涨粉 293 万,茶咖品牌是如何掘金抖音的?

从卷联名、卷直播再到卷 IP、卷新品,这几年的茶饮咖啡行业可以说是卷到了极致。具体而言,在掘金抖音方面,茶咖品牌主要有三类动作:

第一,蜜雪冰城靠门店号曝光破 21 亿,古茗靠大场直播涨粉近 300 万

行业发展到现在,矩阵号几乎成了业内标配,茶饮咖啡品牌也不例外。包括蜜雪冰城、瑞幸、沪上阿姨、星巴克等品牌都布局了多个矩阵账号。

不同的是,蜜雪冰城矩阵的主力是加盟商。除了 " 蜜雪冰城 "" 蜜雪冰城(官方团购)"" 蜜雪冰城雪王 "3 个账号是品牌直属,蜜雪冰城的大部分账号都由全国各地的品牌加盟商开设。

据新抖统计,不考虑账号粉丝数,抖音上进行过企业认证的蜜雪冰城相关账号至少 5879 个。这些账号虽然粉丝不多,日常直播的在线人数多在几十几百之间徘徊,但凭借庞大的数量,完成了对本地用户的覆盖。

抖音相关数据显示,2023 年 1-8 月,蜜雪冰城区域门店矩阵号合计交易额超 1 亿,交易额破百万的账号有 20 多个,整体品牌曝光超 21 亿。

瑞幸的矩阵号大多由品牌直属," 瑞幸咖啡 "" 瑞幸咖啡旗舰店 "" 瑞幸咖啡团购 "" 瑞幸咖啡旗舰店直播间 " 等账号各司其职,分别负责线下门店、电商、团购等业务板块。

粉丝数最多的是 517 万粉丝的 " 瑞幸咖啡 "。这是瑞幸视频内容最丰富的账号,上传了包括 " 瑞幸小剧场 "" 瑞幸 DIY"" 幸运会 " 等内容,也是瑞幸直播卖货的主力军,早早开启了日播模式。据新抖数据统计,近 30 天," 瑞幸咖啡 " 的累计直播观看人次达 4711 万人次。

值得注意的是,与早早实行日播的蜜雪冰城、瑞幸、库迪等品牌不同,部分品牌更喜欢节点式的大场直播,通常会配合品牌活动、大促节点策划主题式直播。

今年的 3、5、6 月," 沪上阿姨鲜果茶 " 以 " 全场 5 折起 " 为核心,每个月都进行了为期 4 天的大场直播。最近,茶饮咖啡品牌们纷纷打起价格战,推出低价秒杀、9.9 元优惠等活动。" 沪上阿姨鲜果茶 " 阶段性的大场直播,便是为了应对这种低价竞争。

今年 7 月," 古茗 " 用 2 天时间举办了名为 " 原味鲜奶茶健康升级发布会 " 的主题直播。现如今,纯天然正在成为茶饮咖啡品牌的重要宣传点之一," 古茗 " 便是希望通过茶叶溯源、现场炒茶等直播方式,输出品牌理念。配合品牌的整体营销动作,这类大场直播往往能快速击中用户心智。

新抖数据统计,借着这次大场直播," 古茗 " 的直播观看人次达 1217 万。直播结束后 1 个月," 古茗 " 累计涨粉超 293 万。

借助品牌 + 加盟商的矩阵式账号布局,茶饮咖啡品牌往往能极大提升品牌的流量获取能力。在此基础上,有的品牌更喜欢用日播保证基础销量,有的品牌则喜欢用大场直播打造品牌事件。

第二,瑞幸新品靠黑神话爆火,霸王茶姬被郑钦文带飞

去年瑞幸和茅台的联名证明了,联名是帮助茶饮咖啡品牌争夺注意力的有效方式之一。最近几年,联名的确成为了各大茶饮咖啡品牌的标配。

今年以来,古茗联名了《盗墓笔记》《恋与深空》,喜茶联名了《光与夜之恋》《繁花》,益禾堂联名了《长相思》,瑞幸更是至少联名了 18 次。

今年 6 月,古茗携手《恋与深空》在全国 14 个城市开启主题店,其中在上海的临空乐园快闪店更是引发了用户的排队热潮。有网友晒图显示,开业仅一多小时,快闪店的订单总量就突破 8000 杯。

今年 8 月,瑞幸咖啡推出与《黑神话:悟空》联名的黑神话腾云美式咖啡,搭配特别设计的联名周边。上市当天,瑞幸首席增长官杨飞在朋友圈感慨:" 全国周边秒售罄,差点系统崩溃,男性购买力今早颠覆团队认知了。" 同日,瑞幸咖啡美股大涨超 7%。

联名之外,部分品牌选择和明星、名人合作,比如找王一博代言的库迪、和帕梅拉合作的喜茶。据增长黑盒统计,因为成功压宝郑钦文,今年 7 月,在现制饮品行业的几个头部品牌中,霸王茶姬的品牌声量一骑绝尘。

不论是做联名还是找代言,茶饮咖啡品牌们归根到底还是为了卷新品。

最近瑞幸官宣刘依菲为全球品牌代言人,更多是为了推广进军茶饮的新品轻轻茉莉 · 轻乳茶。为了在茶饮行业打出名头,瑞幸还喊出了 " 早 C 午 T(上午咖啡下午茶)" 的口号。

今年 3 月,喜茶邀请帕梅拉担任 " 健康推荐官 ",更多是为了借助帕梅拉的健康形象,宣传喜茶 " 轻负担,真健康 " 的品牌理念,并借此推出 11 款轻负担产品,涵盖果茶、柠檬茶、纯茶三个品类。

借助 IP 联名,明星代言,茶饮咖啡品牌们不仅能获取更多新流量,还能增加用户对品牌产品的新鲜感,最终带动产品销售。

第三,雪王成茶咖界第一 IP,库迪、甜啦啦办起品牌演唱会

联名、代言终归是从外界找流量,不少品牌开始尝试自造流量。

最典型的是蜜雪冰城的品牌 IP 雪王。自 2018 年正式启用雪王这个 IP 形象,蜜雪冰城投入了大量资源,不仅为雪王赋予了确切的职位、爱好、性格,还为雪王量身定做了衍生周边、CP 和动画番剧。

在抖音,189 万粉丝的 " 蜜雪冰城雪王 " 主要呈现雪王的动漫形象,366 万粉丝的 " 蜜雪冰城 " 的主角也大多是雪王的 IP 人偶。借着这些视频,雪王可爱该溜子的形象可以说是深入人心。截至发稿前,抖音话题 # 雪王 # 的累计播放量达 38.9 亿次。蜜雪冰城曾表示,这个 IP 是中国现制饮品行业中的唯一一个超级 IP。

雪王之外,不少品牌也推出了自己的 IP 形象,比如茶百道的茶茶、幸运卡的 K 爷、CoCo 都可的 Co 总等。只不过与人设鲜明还拥有一首爆款歌曲的雪王相比,这些品牌 IP 热度稍逊。

品牌 IP 之外,茶饮咖啡品牌们还会通过咖啡知识、点单攻略、品牌周边 DIY、剧情段子等不同视频积累品牌资产。

最近趁着短剧爆火,有品牌还尝试拍起了短剧。" 蜜雪冰城 " 推出了《雪王的穿越日记》," 奈雪的茶 " 推出了《重生之我在霸总短剧里当店员》。《重生之我在霸总短剧里当店员》讲述了女主角重生成为奈雪的茶店员后,与霸总相爱相杀的搞笑故事。截至发稿前,这部短剧数据最好的一集视频获赞超 9.5 万。

此外,部分品牌将目光放到了今年非常火爆的演唱会上。

库迪赞助了张杰的巡回演唱会,不仅在演唱会上获得了品牌露出,还在演唱会城市上线了限时主题门店、主题包装以及限量定制周边,极大调动了年轻人的兴趣。

甜啦啦早在去年就在多个城市举办了音乐节,今年 9 月,甜啦啦还将邀请薛之谦、陈楚生、于文文等明星,在龙湖举办音乐节。

事实上,随着演唱会在全国各地的火爆,越来越多品牌开始试水演唱会营销,希望能触达更多年轻人。最近,认养一头牛在杭州举办了一场品牌音乐节,元气森林甚至专门成立了一家公司来操盘品牌演唱会。

整体来看,随着外部环境的变化,品牌间的竞争正变得愈发激烈,产品愈发同质化的茶饮咖啡品牌则显得尤为明显。此时,开辟内容战场,通过内容打造品牌差异化成为它们的选择之一。

同质化明显,茶咖品牌如何靠内容脱颖而出?

虽然茶饮咖啡品牌们已经很卷了,但仔细观察会发现,各大品牌抖音官号的内容也存在一些客观问题。

首先,得益于庞大的加盟商体系,在搭建矩阵账号方面,茶饮咖啡品牌有着天然优势,但目前只有蜜雪冰城调动了加盟商的力量,并凭借全网留言的加盟商账号刷足了存在感。

除此之外,大部分茶饮咖啡品牌都是品牌亲自上阵,搭建了几个不等的矩阵账号。其中悸动烧仙草甚至只开设了 "TEADONG 悸动宠粉号 " 和 " 悸动烧仙草加盟总部 " 两个蓝 V 账号。

不论是几年前靠加盟商刷屏全抖音的樊登读书,还是大力发展矩阵直播间的汽车行业都证明了,通过合理的激励机制和内容培训体系,充分调动加盟商的力量,是提升品牌势能的有效方式之一。

其次,不少茶饮咖啡品牌账号陷入了同质化怪圈。

直播方面,镜头上半部分是各类品牌信息,下半部分是堆满镜头的各种产品,中间是语速极快、不断重复优惠信息的主播 …… 对用户来说,各个茶饮咖啡品牌直播间的区别极小。

短视频方面,茶饮咖啡品牌们更倾向于拍摄精致的品牌 TVC、短平快的电商信息流广告,结果就是缺乏和用户的互动,视频评论区大多空白,点赞数大多是两位数甚至是个位数。虽然部分品牌尝试跟风拍摄热门段子,但因为品牌号的限制,也很难放得开。

相比与用户建立情感链接,打造品牌差异化,茶饮咖啡品牌们更多是在拼产品、优惠,没能充分发挥出短视频、直播的内容价值。

或许是意识到了这些问题,部分茶饮咖啡品牌先后进行了各种内容尝试。

比如茶颜悦色尝试过拍摄探店系列视频,希望为线下门店引流;CoCo 都可拍摄了 " 小 Co 总的捣蛋日记 " 系列视频,希望丰富品牌 IP 的人设。包括上文提到的短剧、演唱会,部分品牌也在快速跟进。

但与网红博主不同,品牌生产内容,需要的不仅仅是流量,还要能帮助产品销售和提升品牌知名度、美誉度。因为需求、资源的不同,品牌往往需要新的内容形式和生产机制。目前来看,茶饮咖啡品牌们还需要更多的内容尝试。

矩阵方面,茶饮咖啡品牌或许可以参考汽车行业。《2024 车企新媒体矩阵研究报告》显示,矩阵式营销正成为汽车品牌流量突围的主要方式,单品牌平均账号数量超过 1700 个。

与茶饮咖啡品牌不同,汽车品牌们正在探索创始人 IP+ 高管矩阵 + 员工 / 加盟商矩阵的立体式账号矩阵。

短剧方面,与蜜雪冰城、奈雪的茶的纯自制短剧不同,舒肤佳、珀莱雅等美护品牌更倾向于和徐艺真、王格格等头部短剧演员、专业团队合作。

多位从业者认为,优质的品牌短剧能帮助品牌触达 3A 人群,极大增加品牌的曝光度。茶饮咖啡品牌或许可以尝试提高在短剧上的投入。

联名方面,联名成为茶饮咖啡品牌标配的同时,如何抢到更有价值的联名 IP?如何避免频繁联名带来的同质化?这些也成为茶饮咖啡品牌的新挑战。

整体来看,从前年瑞幸的大学生走秀直播,到去年各大茶饮咖啡品牌掀起的猛男商战,再到今年先后尝试短剧、演唱会等新内容形式,茶饮咖啡品牌已经进行了丰富的内容实践,但要想进一步挖掘内容的价值,仍需要继续迭代。

本文来自微信公众号 " 新榜 "(ID:newrankcn),作者:云飞扬 1993,36 氪经授权发布。

宙世代

宙世代

ZAKER旗下Web3.0元宇宙平台

逗玩.AI

逗玩.AI

ZAKER旗下AI智能创作平台

相关标签

蜜雪冰城 抖音 瑞幸 瑞幸咖啡 团购
相关文章
评论
没有更多评论了
取消

登录后才可以发布评论哦

打开小程序可以发布评论哦

12 我来说两句…
打开 ZAKER 参与讨论