成为运营商行业数字化转型的最佳合作伙伴。

9 月 5 日，在 2024 腾讯全球数字生态大会数智运营商专场活动上，腾讯云副总裁沈可指出，运营商行业有五大发展趋势值得关注，并介绍了腾讯云将从两个方面让这些趋势落地实现。

腾讯云副总裁沈可指出，运营商行业有五大发展趋势值得关注，并介绍了腾讯云将从两个方面让这些趋势落地实现。

2022 年 11 月，腾讯云第一次完整地阐述了其在运营商行业的愿景，即要成为运营商行业数字化转型的最佳合作伙伴。当时，腾讯云在整个行业里第一次通过两种角色、三个层面、四个领域、五个趋势和六个场景的阐述，解释了腾讯云如何成为最佳合作伙伴。

沈可表示，在过去近两年时间里，腾讯云与行业伙伴们一起发布了《中国算力网络全景洞察白皮书》，较早地参与了行业大模型的标准制定，联合发布 5G 相关解决方案，成立了算力实验室。2024 年，腾讯云又发布了《智算赋能算网新应用白皮书》，开设了运营商数智升级云课堂。

在实践过程中，腾讯云把上述愿景具象为四个方面，提出了腾讯云在数智新时代的新主张：以智算服务为基础、以 AI 应用为牵引、以自主创新为核心、以安全合规为保障。沈可指出，这是过去一年里，腾讯云所做出的一些行业最佳实践。在此过程中，也在合作领域、合作业务范围内形成了一系列非常鲜活的案例，其中有很多案例不仅是腾讯内部，也是行业内的首创。

目前，腾讯云与三大运营商在政企类、市场类、客服类业务，以及网络运维信息安全等方面都有全方位的合作，这是腾讯云在过去一段时间里，坚持以上述愿景为引领，努力实践的一些成果。

沈可坦言，当前，运营商行业正处于日新月异的发展阶段，其中有五大趋势值得关注。

一是以 " 连接 + 感知 + 计算 " 为核心，产业加速迈向智算时代；二是面向细分领域的 AI 应用落地，成为行业大模型的价值引爆点；三是精益组织效能，数字化办公从 " 在线 " 走向 " 在场 "，并开启知识共创；四是多元技术发展，促进产业安全从 " 有边界防护 " 走向 " 无边界可信访问 "；五是 5G 应用驶入快车道，6G 布局提速，产业化、规模化进程加速。

为了让这些技术趋势能够在运营商业务中能够实现，沈可指出，腾讯云将从两个方面切入。

一是用技术诠释场景价值。从基础设施到行业应用领域，腾讯云构筑了包活计算、存储、数据库、安全，大数据、人工智能、 物联网、行业应用、开发者应用等 18 大类超过 400 款产品。结合运营商对 " 渠道经营、营销服务、云网融合、安全防护、智能算力和应用、ICT 服务 " 等方面的需求，输出行业场景化解决方案。

二是让优质产品走向全球。腾讯云愿意与合作伙伴重点服务好中资企业出海这个细分市场；愿意同三个运营商的国际公司、省级公司一起服务好在海外漫游的国内用户；也愿意招募更多合作伙伴，提供全球一体化解决方案。

据了解，围绕云网服务、自主创新、无界安全、人工智能、异构算力、ICT 合作六个维度，在过去基础上，腾讯云面向运营商行业升级了解决方案图谱，向新的热点场景延伸。在云网服务方面，腾讯云在大网内容加速、5G 云网应用之外，增加了边缘云应用合作；在自主创新方面，腾讯云在自主创新办公软件、自主创新技术底座基础上，新增自主创新云平台服务；在无界安全方面，在优化反诈全域应用、业务内容合规的同时，加入了溯源防供给蜜罐、软件供应链安全两大新应用；在人工智能方面，补强运营商 Al 云、全渠道数智化两大业务之余，还增加了大模型代码助手、大模型知识引擎、大模型娱乐应用三大新能力；在异构算力方面，做好 ICT 智算中心、运营商算力云服务的同时，新增智算池合营服务；在 ICT 合作方面，在 ICT 视频云应用基础上，又提供了医疗大模型方案、教育大模型方案两个新方向的合作。

采写：高超