（财见 2024 年 9 月 4 日讯）近日，正值 2024 年 " 金融教育宣传月 " 期间，中宏保险发布了 2024 年上半年度客户权益报告。2024 年上半年度，中宏保险健康管理服务通过 " 线上咨询 " 以及 " 线下就医 " 相结合的方式，守护万名客户实现安心就医。" 线上咨询 " 累计服务客户 25,501 人次，" 线下就医 " 累计服务客户 2,964 人次。除此之外，" 中宏家医服务 " 也于上半年度累计为 578 位客户及家庭成员提供服务。中宏保险也在更多方面不断深化金融服务 " 数字化、智能化 "，包括升级 " 宏宝 " 客服机器人等。

权益报告显示，2024 年上半年度中宏保险为 97 位客户及家庭提供定制化养老综合服务方案。在其累计发起且落地的养老综合服务类型当中，养老需求评估占比高达 45% ，机构养老、医疗健康和居家安全则分别占比 23% 、21% 和 11%。针对这个趋势，中宏保险近些年来也在持续围绕养老战略，着力布局完整的养老产品矩阵。中宏保险康养合作网络截至目前已覆盖全国超 40 个核心城市，合作养老机构超 250 家。其中，2024 年上半年度新增直签康养机构即达到了 30 家。