瑞财经 吴文婷 时隔近两个月,胖东来又奖励投诉者 10 万元。上次是因为 " 擀面皮事件 ",这次是因为 " 三文鱼事件 "。
8 月 26 日,新乡胖东来生活广场发布关于 " 三文鱼事件 " 的补充公告。自 " 三文鱼事件 " 召回公告发布后,引起了广大网友的关注,也产生了不少的质疑声,对此,胖东来表示,此次事件不存在促销与举报者内外勾结的情况。本次事件的发生原因是联营商户派驻促销个人怕浪费、不舍得的错误思想造成,促销本人与发现问题的顾客之间并不认识,没有往来关系。
同时,对发现问题顾客的奖励,是按照 " 胖东来监督建议标准 " 经过综合评定后主动给予顾客的,因为涉及到食品安全事故和严重的管理漏洞,按照标准对顾客进行奖励,不存在顾客索要的行为。
此外,对于联营户没有撤柜的原因,胖东来表示,此次事件是促销本人未按照标准执行造成的事故,不是商户主观原因,公司按照 " 引进标准 " 对该商户进行重新评估。鉴于非商户老板主观恶意,根据合同的相关约定对该商户进行处罚,令其整改完成后再恢复合作关系;该联营商户主动承担一半赔付金额。
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