汽车浏 08-22
女车主对燃油车“不感冒”? J.D.Power:自主品牌燃油车魅力指数下降
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8 月 22 日,J.D.Power| 君迪正式发布了《2024 中国汽车产品魅力指数研究 SM ( APEAL ) 》 ( 以下简称燃油车魅力指数 ) ,相比去年,2024 年中国燃油车魅力指数整体下降了 1 分达 737 分。

J.D. Power 中国区汽车产品事业部总经理杨涛总结说:" 在新能源车渗透率不断攀升的背景下,传统燃油车正面临前所未有的挑战。新能源车凭借其在设计语言和智能化技术上的创新,正在重塑行业格局。若要在这场竞争中保持行业地位,燃油车品牌必须重新思考自身特点与优势,回归目标消费者的用车旅程、场景、任务和体验,深入洞察不同人群的偏好,精准定位,在外观设计、油耗表现以及智能座舱体验等关键领域寻求突破,与新能源车形成差异化竞争。"

魅力指数顾名思义,就是从外观设计、驾驶感受对于新车魅力的评判,J.D.Power 已是连续第 22 年发布这一指数研究。其调研范围涉及 10 个车辆表现类别 ( 外观造型、设置和启动、上 / 下车、车身内装、车辆性能、驾驶感受、安全感、车载信息娱乐系统、驾乘舒适性以及燃油经济性 ) 的 37 个要素,总分值 1000 分。

2024 年的燃油车魅力指数调研人群,主要是自 2023 年 6 月至 2024 年 4 月购车的 32728 位燃油车车主,来自全国 81 个主要城市,涵盖了 48 个品牌共计 221 款车型。

今年的燃油车魅力指数虽然整体下降,但是其中也不乏表现突出的情况,从车型来看,新上市的车型魅力指数创 5 年来新高,从去年 723 分跃升至 741 分,提高了 18 分。而延续车型的魅力指数则下降了 2 分,为 737 分。

按照品牌级别来看,豪华品牌魅力指数仍保持前列,平均分值 771 分,比上年增加了 14 分 ; 主流国际品牌的分值则下降了 2 分,为 736 分 ; 相比之下,自主品牌燃油车魅力指数下降幅度最大,平均分仅 713 分,相比 2023 年下降了 9 分,不知道是不是自主品牌转型新能源的附带变化。

2024 燃油车魅力指数另一个有趣的调研结果是 " 传统燃油车对女性车主的吸引力减弱 "。J.D.Power 指出:2024 年,燃油车在女性车主中的魅力指数为 732 分,比上一年下降 10 分,降幅最大的因子是车载信息娱乐系统。与之相对,新能源车在女性车主中的满意度持续上升,魅力指数达到 792 分,较上一年大幅提升 16 分,其中对信息娱乐系统的满意度增长显著。

从魅力指数的分析情况来看,女司机们对智能车机的喜好度颇高,而传统燃油车更注重驾乘体验,比如舒适度、安全性等方面,可见男女车主的喜好差异还是非常大的。

新能源车对燃油车的冲击,表现不止于智能车机带来的影响。与此同时,J.D.Power 调研分析认为,新车魅力指数之中,燃油经济性的因子权重从 2023 年的 15.4% 上升至 17.2%,成为了今年增长最为显著的因子,同时也是所有因子中权重最高的。

和新能源车型相比,燃油车的燃油经济性确实处于劣势。而油价的持续攀升,也在对越来越多用户产生了影响。

与此同时,品牌官方 APP 的安装率,也在日益受到消费者的重视,其中,豪华品牌官方 APP 安装率比上年增加了 7%,达到了 67%; 主流国际品牌与自主品牌官方 APP 的安装率则分别为 53% 和 48%,分别上升了 10% 和 6%。

这一点其实有点令小编费解,因为对于官方 APP,自主品牌的推进力度更大,且越来越多的自主品牌燃油车都加持了 APP 远程系统,安装率反而不及主流品牌,确实出乎意料。

当然,J.D.Power 同时也指出:虽然安装率整体提高,但是车主在使用手机、智能手表或其他智能设备远程操控车辆的体验并未全面改善,除了豪华品牌 APP 体验满意度小幅上升,主流国际品牌和自主品牌官方 APP 的使用体验得分均与去年持平。

说起来现在的汽车品牌也是难:不仅要把车造好,还要把车载软件搞好,此外还得把手机 APP 弄上去,面对消费者,非得 " 软硬兼施 ",才能获得更好的满意度。题外话来说,现在的车企之所以热衷于改称 " 科技企业 ",也是属实无奈,毕竟和以往的 " 主机厂 " 相比,现在的车企还得是 " 八面玲珑 "。

此外,在榜单之中,特别关注一下自主品牌:品牌排名之中,奇瑞、吉利和荣威分列品牌榜单前三。而在细分车型来看,中型车以上级别,除了吉利星瑞和广汽传祺 GS8,其他获奖车型均为主流国际品牌和豪华品牌,其根本原因也在于中型车以上更多自主品牌车型已经转向了新能源。

作者:路佳

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新能源车 燃油车 自主品牌 渗透率 智能座舱
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