编译 | 徐豫

编辑 | 漠影

智东西 8 月 19 日消息，英国《金融时报》援引一项最新研究，称超过半数的《财富》世界 500 强企业，视人工智能（AI）为风险而非机遇。

企业观测和评估平台 Arize AI 的这份调查显示，在最新的年度报告中，上述 56% 的企业将 AI 列为 " 风险因素 "，这一数字是 2022 年的 6 倍多，当时该比例仅有 9%。公司引入 AI 技术的成本、AI 在实际应用中的安全性，都是这些 500 强企业所着重考量的。

一、超 9 成流媒体企业担心 AI 风险会拉低业绩

面对 AI 时代潮流，流媒体行业比其他行业更忧心忡忡。Arize AI 的研究数据表明，超 9 成的大型媒体和娱乐企业担心，快速发展的 AI 生态将给公司今年的业绩带来负面影响。

迪士尼方面称，包括生成式 AI 在内的 AI 新技术管理制度尚未成熟，" 如何界定用 AI 生成的娱乐产品 "、" 如何规范 AI 知识产权的收入来源 "，这些都可能打击生成式 AI 现存的商业模式。

市值 2900 亿美元的流媒体企业 Netflix 则认为，竞争对手如果抢先一步搭载了先进的 AI 技术，或将削弱 Netflix 的行业竞争力，并且可能对公司的运营业绩带来不利影响。

二、大部分企业都担心 AI 今年会带来商业风险

除了流媒体行业，AI 系统的快速迭代也给其他行业带来压力。相似地，86% 的软件和技术企业，超过 67% 的电信企业，以及超 50% 的医疗健康、金融服务、零售、消费和航空航天企业，都担心 AI 今年会带来商业风险。

自 2022 年 11 月 OpenAI 推出聊天机器人 ChatGPT 以来，机器学习模型在过去两年间持续发展。目前，大型科技公司已投资数百亿美元开发 AI 系统，数百家初创企业入局 AI，企业级、消费级的 AI 模型和应用推陈出新。

然而，各行各业的公司在布局 AI 的过程中，可能存在成本增加且不可预测等财务风险。市值 2500 亿美元的软件公司 Salesforce 称，其利润率可能会受到新兴 AI 应用 " 不确定性 " 的影响。换而言之，该公司可能需要投入更多资金来开发和测试新模型。

三、AI 安全隐忧：侵犯隐私、泄露机密、信息失真

AI 的安全性仍有待加强。研究显示，AI 可能会侵犯隐私和人权，以至于触犯法律。

制药企业 Viatris 称，员工或供应商使用 AI 系统时，" 可能导致机密信息的泄露 "。除此之外，员工、临床试验参与者或其他私人数据，也可能被 AI 系统 " 未经授权访问 "。

电信企业 Motorola 提到，"AI 可能无法始终按预期运行，数据集可能不足，或者包含非法、偏见、有害或攻击性信息，这可能会对公司收益和声誉产生负面影响。"

结语：平衡风险与机遇，AI 发展的长期课题

娱乐公司迪士尼、软件公司 Salesforce、制药公司 Viatris 都提出对 AI 侵权、泄密、" 脑雾 " 的隐忧，对布局 AI 持谨慎态度。在专门讨论生成式 AI 的 108 家企业中，仅有 33 家企业视其为机遇。

但与此同时，这也突显了 AI 作为新兴技术可能带来的全面产业转型。有公司在年度报告中提到，生成式 AI 的潜在优势能够有效助力企业发展，例如提升成本效率、增强运营效益，并加速推动创新。如何把握 AI 机遇和预防风险，大公司们也许还会改写他们的答案。

来源：英国《金融时报》