Techweb 08-19
“李佳琦们”披荆斩棘,要抢线下生意?
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" 起猛了,竟然在电视上看到李佳琦表演唱跳 "。在 8 月开播的选秀综艺《披荆斩棘的哥哥 4》中,除了一众明星的身影,还有大唱《阳光宅男》的李佳琦,不少网友调侃这是跨越了次元壁。

在李佳琦 " 披荆斩棘 " 的同时,许多网友也发现他在直播间出现的频次和时间,从去年开始就逐渐减少,取而代之的是助播朱旺旺。值得一提的是,朱旺旺最近在综艺《我家那闺女 2024》中的表现,也接连收获了多个热搜。

但 " 不务正业 " 的并不止李佳琦,最早离开直播间的薇娅忙着做投资、拍短剧;逐渐淡出的小杨哥、辛巴也开出了自己的连锁超市;新晋主播董宇辉则刚开始学习当老板……

曾经叱咤风云的超头主播们,明明可以靠一场直播轻松收获亿元以上的 GMV,如今却纷纷淡出直播间,跨界做起了线下生意,到底是直播电商不赚钱了,还是说流量的尽头终究在 " 线下 "?

超头主播,沉迷 " 开店 "

从去年底开始,很多头部主播都开始淡出直播间。今年 3 月,小杨哥谈及 2024 年的直播计划,表示今年自己娱乐直播会比较多,还会减少带货直播。5 月,辛巴提到 " 以后直播会越来越少了,会让辛选习惯没有辛巴,让粉丝习惯辛巴的离开 "。

而李佳琦的动作则要早更多,早在 2022 年李佳琦直播间停播 3 个月之后,美 ONE 就开始加大培养助播的力度。从去年开始,李佳琦就有意减少直播频次和时长,被称为 " 劳模 " 的李佳琦更在今年 4 月请了十几天的长假。

头部主播们的 " 淡出 " 不是一瞬间的,但围绕着他们的流量确实在肉眼可见的减少。今年的 "618" 也被称为 " 播不动的 618",直播间 GMV 下滑成了普遍现象,数据显示,预售首日李佳琦直播间的美妆类目 GMV 同比跌幅高达 46%。

去年的 " 双 11",李佳琦直播间的首场直播 GMV 为 95 亿元,但在 2022 年,这一数据是 215 亿元,2021 年则是 106 亿元,销售额下滑明显。

头部主播的直播间热闹不再,有整体经济环境疲软的影响,消费者捂紧钱包,购物自然不如以前爽快。

另一方面,直播电商进入下半场,强势增长的红利期已过,当下无论流量还是消费情绪都开始进入瓶颈期,即便超级主播们再卖力吆喝,也很难带来水花。

而且,头部主播因为常常出现在幕前,其一言一行也更受关注,比如李佳琦的 " 眉笔事件 "、辛巴 " 大骂平台 " 事件,在主播们 " 造富神话 " 的背后,他们的存在也变得更加敏感,此时选择隐于喧嚣,也未必不是一个更理智的选择。

从商家的角度来看,头部主播的明星光环也在消退,随着直播电商入局者变多,流量池却没有明显增量,流量的边际效益正在递减。

有商家在接受媒体采访时表示,头部主播直播间的性价比已经不高了,大主播虽然能拉销量,但八成都要亏钱。这也跟头部主播习惯向品牌方要 " 最低价 " 的现象有关,在 " 降价 " 成为主流的当下,品牌方的利润本就很薄,再向头部主播让渡利润,只能换来 " 花钱赚吆喝 " 的局面。

因此,在品牌方不想掏钱、直播没有增量的背景下,平台开始重视扶持中腰部主播,商家也纷纷开始探索品牌直播,头部主播们也不得不考虑 " 接棒 " 的事情。

比如辛巴门下的赵梦澈、蛋蛋、时大漂亮等徒弟,已在直播领域独当一面;小杨哥也成功捧红了红绿灯的黄、七老板、嘴哥等多位徒弟。

主播行业盛行师徒制、助播模式,所谓的 " 接棒 " 是指头部主播们会逐步让渡更多流量给徒弟们,自己则在其他领域继续发挥影响力,为徒弟们制造流量和话题,从李佳琦多次出现在朱旺旺参与的综艺节目中,就能看出这一点。

所以,淡出直播间的头部直播们其实并不闲,他们只是换一个方式来 " 维持热度 ",而向线下跨界则似乎成为了大家的共同选择。

今年 4 月,李佳琦的 IP" 奈娃家族 " 与熊爪咖啡开出首家联名咖啡店 "NEVER MIND CAFE",是一家致力于为更多残障人士提供就业机会的无声咖啡店。

小杨哥和辛巴都不约而同的选择开超市,去年 9 月,小杨哥旗下的 " 小杨臻选 " 品牌在安徽开出了第一家线下超市;辛巴也早在 2022 年就在广州开了一家超市,更表示目标是在全国开 1000 家连锁超市。

在快手有 3000 万 + 粉丝的主播猫七七打造了 " 黛莱皙 " 美妆品牌,并在上海开出了首家旗舰店;B 站大 UP 主 Mr 迷瞪也在杭州也开了一家线下家居体验店 " 迷住 "。

探索线下,各有盘算

目前来看,头部主播转战线下之后,虽然是各有各的盘算,但总的来看依然离不开原来的直播电商红利。

首先,是打造个人 IP。对一众头部主播来说,其本身就已经吸纳了足够的流量和关注,打造 IP 自然也是顺势而为。

比如李佳琦旗下的 " 奈娃家族 "IP,其源于李佳琦养的一只名叫 "NEVER" 的比熊犬,不仅通过李佳琦直播间火爆出圈,还延伸出《奈娃家族的上学日记》等 IP 综艺, NEVER MIND CAFE 落地似乎也在大家的意料之内。

除了打造 IP 之外,一些主播也孵化自己的品牌,比如曾经的李子柒孵化了 " 李子柒 ";猫七七一手打造的 " 黛莱皙 ",小杨哥则带来了 " 小杨甄选 "。

其次,孵化个人品牌,将线上供应链搬到线下。比如打造了 " 小杨甄选 " 和 " 辛选集团 " 后的小杨哥和辛巴,不仅忙着开超市,也曾多次提到 " 要自建供应链 "。

2022 年,小杨哥成立了合肥小杨臻选供应链管理有限公司,一边打造自营品牌 " 小杨甄选 ",一边自建供应链;辛巴团队则侧重于与当地的供应商、品牌等进行合作,通过供应链溯源方式,在全球范围找到更低价的供应链。

无论哪种模式,可以说头部主播的供应链之所以能够快速建立起来,离不开直播间所带来的庞大销售规模,没有销量的支持,没有主播的名人效应,他们在供应链谈判上也未必能占到优势。

最后,则是增强消费者认同感,用线下店为个人品牌 / 直播间造势。比如之前李佳琦旗下 " 奈娃家族 " 曾跟完美日记、安肌心语、花知晓等美妆品牌推出联名产品,其跟完美日记合作推出的眼影盘就在李佳琦直播间卖出了 17.5 万盘,销售额超 1000 万。

B 站 UP 主 @Mr 迷瞪作为家居领域的 " 带货一哥 ",去年在杭州租下一家仓库当作体验店,其在采访中表示自己的模式更像是 " 宜家 ",通过线下门店让用户体验产品,并不注重即时成交和交付,最终还是为线上成交做铺垫。

这时候,线下门店就变成了一个 " 声量扩大器 ",通过让网友跟主播、品牌进行近距离沟通,对私域流量进行引流,最终反哺给品牌。

头部主播从线上走到线下,他们天然就有着知名度、流量关注、发声渠道的优势,也能够更自然地与消费者接触,便于打造自己的品牌。

当个人品牌成熟之后,他们肯定不会只满足于简单的直播带货,用个人品牌来开店、赋能,甚至是深入供应链后端,做自己的电商体系。但问题是,大主播都想当老板,老板却不是那么好当的。

红利转移,谈何容易

头部主播开线下门店这件事,其实跟明星开餐饮店有着异曲同工之妙,同样是跨界经营,也同样是靠着明星光环加持,但都是看起来容易,做起来难。

近两年,不少明星餐饮店陆续关门倒闭,比如陈赫的贤合庄卤味火锅、韩寒的 " 很高兴遇见你 "、薛之谦的上上谦火锅等。明星做不好餐饮店,主要是因为自身不懂经营,难以保证餐品质量,以及明星流量光环逐年淡化,消费者不愿只为品牌买单。

以上这些,也是头部主播开店的挑战。一方面,头部主播 IP 跟明星光环是相类似的,本质上都是粉丝经济的力量,是粉丝们的 " 关注 " 让主播们能够将线上 " 流量 " 转化成线下 " 留量 ",这才有了线下开店的基础。

但这其实也是一把双刃剑,因为线下门店跟主播的知名度和美誉度息息相关,也会带来更多的不确定性。

比如随着李佳琦逐渐淡出直播间,旗下的 NEVER MIND CAF É 在开业后并未在网上掀起波澜,与 " 奈娃家族 " 以往的热度不可同日而语;网红王红权星曾高调在北京开出一家奢侈品线下门店 " 权星汇 ",但随着本人账号被封禁,他也已经不再是该公司的股东。

另一方面,实体生意近年也面临着严峻的挑战。据不完全统计,上半年国内有超过 6000 家门店宣布闭店,其中不乏沃尔玛、永辉超市、瑞幸咖啡、蜜雪冰城等知名品牌。

其中,明星更爱扎堆的餐饮行业,去年餐饮行业的闭店率为 22.6%,较两年前约 20% 的闭店率略有增加,背后是劳动力成本、原材料成本的持续增加,以及越来越多竞争者加入所带来的经营挑战。

最后,线上直播带货与线下开实体店之间有着明显壁垒,头部主播运营实体店有着很大的不确定性。

初代网红盒马鲜生早已道出了经营线下门店的不易。成立于 2016 年的盒马,曾经试过不下 10 种新业态,包括前置仓模式的盒马小站、小店模式的盒马 mini、靠近社区的盒马菜市等,但一直都处于烧钱状态。

一直到今年初,盒马首次宣布实现了连续 4 个月淡季盈利,新上任的盒马 CEO 严筱磊一改上任 CEO 候毅激进的折扣化策略,重新拥抱中产群体,才将盒马拉回到盈利边缘,但能否持续盈利,目前还不好说。

即便是坐拥庞大流量的阿里集团,跨界探索生鲜行业尚且未能一击即中,头部主播即便拥有自营供应链,想要打造连锁品牌,恐怕还需要付出不少试错成本。

目前来看,无论是辛巴强调的要看 1000 家连锁超市,还是东方甄选提出的将 800 家线下教学点变成会员店,都仍未开始大规模复制,反倒是小杨哥和辛巴背后的集团,正在加速供应链出海的步伐,通过 TIKTOK 将自家品牌卖向全球。

如此看来,头部主播跨界开百店、千店,未必不是雷声大雨点小,流量的尽头终归还是回到了线上。

事实上,电商行业也并没有想象中的低迷。据《2023 年中国直播电商行业研究报告》,2023 年中国直播电商成交额为 4.9 万亿,增速 35.2%;今年 "618" 期间,抖音、快手等直播电商销售额达 2068 亿元,增长 12%。

在经济疲软和直播红利放缓的背景下,没有新的流量灌溉,头部主播很难持续提升用户的转换率,背后是直播行业的逻辑发生了根本变化,用户需要新的内容刺激成交,比如短剧、短视频的引流;品牌店播对私域流量的引导等,头部主播开始 " 祛魅 "。

因此,对头部主播来说,探索开店将是一种 " 更安全 " 探索第二增长曲线的方式,无论成功与否,都能一定程度为自身品牌造势和引流

既然如此,头部主播自然不介意小成本撬动大生意,但如果真想把线下生意做大做好,则恐怕不会是一件轻松的事情,虽然有想做老板的心,但并非所有直播都有做好老板的能力。(楷楷)

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