数据显示 , 智能门锁是目前智能家居行业增速最快的品类之一。

据《2023 年智能锁产业白皮书》数据显示 , 国内智能门锁销量 2017 年为 500 万套 ,2019 年突破 1100 万套 ,2023 年达到 1800 万套 , 七年增长约 260%; 据奥维云网的《2023 年中国家用智能门锁市场总结》显示 , 智能家居行业日益成熟和完善 , 智能门锁市场规模一路上行 , 迎来发展机遇。

奥维云网的报告同时显示 , 国内智能门锁的市场天花板仍有巨大想象空间 : 国内一二线城市智能门锁渗透率约为 20%, 三四线城市渗透率约 10%, 和更加成熟的韩国 ( 70% ) 、欧美 ( 30% ) 等国际市场相比 , 国内智能门锁是一个非常难得的增量市场。

据悉 , 目前国内智能门锁市场竞争激烈 , 行业集中度较弱 , 家电企业、互联网企业、智能家居供应商等产业链企业也在入局这个赛道 , 市场均价下行 ; 但价格战不会是行业的终点 , 行业未来将向头部品牌集中 , 重产品、重技术、重服务的品牌将胜出 , 而更具品牌力的高端产品也将更具市场竞争力。

德施曼创立于 2009 年 , 十多年专注于智能锁产品的研发与制造 , 是一家集高科技智能锁产品研发、制造、销售、安装、售后于一体的全产业链公司。根据中国日用五金技术开发中心全国五金工业信息中心调查统计 , 德施曼智能锁已经连续十三年全国销量领先 ; 同时 ,2021-2022 年度 , 德施曼高端市场占有率 51.8%, 相当于 , 在中国 , 每 2 套高端智能锁 , 有 1 套来自德施曼。另据第三方机构奥维云网及洛图科技的智能锁历年年报显示 , 德施曼连续多年线上销额 & 销量遥遥领先 , 其中 2022 年、2023 年德施曼位居线上全渠道的销额第一。

德施曼能够取得高市占率的核心竞争力之一是技术的快速升级迭代 , 今年 4 月 , 德施曼一口气发布了 6 款新产品 , 分别为高奢旗舰款玄武 • 紫禁城 K80、行业首款 AI 智能管家锁麒麟 R9、全能旗舰麒麟 Q50、人脸掌静脉锁 Q50FVMax、大圣 Q5 精英版 Q5Plus、大圣 Q5 大屏猫眼锁 Q5MPro ( 标准版 ) 。在此之前 , 德施曼还是行业内首个推出人脸识别的智能门锁品牌。

截至目前 , 德施曼在坚持自主研发模式下 , 积累了 200 多项专利及 20 多项软件著作权 , 包括人脸识别、指掌静脉识别、虹膜识别、GPTfinger 指纹识别等多种前沿技术。此外 , 德施曼还积极与工业和信息化部电子五所、国家锁具产品质量监督检验中心等机构合作 , 共同成立信息安全联合实验室和智能锁联合实验室 , 为产品的创新研发提供强大的技术支持。

和其他跨界入局的品牌不同 , 德施曼始终聚焦智能门锁品类 , 能够领先竞品抓住智能门锁技术迭代的机会 , 以用户为核心 , 快速拿出匹配消费者需求的新品 , 在 AI 趋势下抓住时代红利。

在线上渠道布局 , 如直播电商领域 , 与多数企业选择推网红、做创始人 IP 不同 , 德施曼独创了总裁直播模式 , 让企业高管上线 " 开播 ", 一方面通过电商渠道直接带货 , 另一方面和消费者面对面互动 , 了解真实的客户需求。德施曼独创的 " 总裁直播 " 模式也引来了行业现象级的风潮 , 更在今年 618 与宝洁、美的等品牌成为京东最受用户关注的 TOP10 品牌。

随着消费市场对高价智能门锁的接受程度越来越高 , 德施曼今年推出的麒麟 R9 以超 4000 元的单价成为短视频电商平台的爆品 , 背后是 AI 智能化的趋势 , 以及依靠更多高端产品撑起市场之后带来的企业布局模式进化。

AI 技术进入各行各业之后 , 家居家电行业的各个头部品牌都在研究 AI 的应用落地 , 通过 AI 应用 , 这个赛道上也出现了融合发展走向 " 大家居 " 的趋势。

智能门锁占据着智能家居场景进化中非常关键的入口。

以德施曼的 AI 智能管家锁麒麟 R9 为例 , 智能门锁带有识别身份的天然优势。麒麟 R9 会在你回家的时候向你问好 , 在你出门时提醒你天气变化 , 注意带伞 ; 而这只是智能管家锁的第一步 , 智能门锁作为安全防护产品 , 还具备看护功能 , 比如对你门口的快递进行录像看护 , 对门口停留时间较长、有不安全动作的陌生人进行警告 , 或者呼叫物业 , 甚至报警的安全防护。

在以上基础上 , 智能管家锁未来还能针对身份进行更多智能交互 , 比如爸爸回家后根据习惯打开电视 ; 孩子回家后自动关掉电视等 , 这些时无法识别身份的智能家居单品所不具备的优势。

在品牌林立 , 家电巨头涌入 , 杂牌 " 千元智能锁 " 将行业拉入价格战的市场环境下 , 德施曼如何在领先一个身位之后继续保持优势 ?

德施曼的答案是在技术升级之外建立另一条护城河 : 服务。

智能门锁和其他家居产品相比 , 对售后服务的即时响应速度要求更高。当前市场 , 许多小品牌和小厂家售后服务体系建设能力不足 , 依赖第三方平台 , 将门锁的安装和维修服务外包 , 服务质量与素质参差不齐。

对于智能门锁企业来说 , 及时的上门服务背后是全国性服务网点的构建 , 比如智能派单系统必须就近派单 ; 服务网点要足够密集 , 覆盖所有区域 ; 服务系统需要具备互联网大厂软件的效率。对服务响应的高要求 , 决定了智能门锁企业只有在销售端有足够的出货量 , 产生品牌溢价 , 才能为后端服务提供冗余 , 这也决定了未来的市场是向头部企业集中的 , 这一点和汽车行业类似。

在这个逻辑之上 , 作为国内少有的集研发、生产、销售、服务为一体的智能锁品牌 , 德施曼较早形成了专业的自有服务体系 , 服务网络覆盖全国 100% 县区 , 提供 2 小时紧急上门、"24 小时热线 " 等服务。另外 , 德施曼推出 MOT 服务 , 将服务流程和品质标准化 , 关注安装施工的飞屑等客户体验细节 , 打造行业服务标准。

在全屋智能、智能家居一体化的市场趋势之下 , 德施曼专注智能门锁为切入口 , 以领先行业的市场地位提前拿到了触达蓝海用户的入场券 ; 在未来的 AI 图景中 , 德施曼将凭借领先行业的技术、产品及服务 , 持续成为市场的头部领航者。