生活消费网 08-12
融合疗愈经济元素,美妆线下体验店迎来增长新机遇
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随着线上流量热潮的渐退,线下美妆市场悄然回暖。国家统计局最新数据显示,2023 年 1-10 月限额以上实体店零售额同比增长 4.3%,其中专业店和品牌专卖店的零售额分别增长了 7.3% 和 3.6%。这一趋势清晰表明,线下消费场景正加速复苏,为美妆品牌提供了直接触达消费者、深化品牌形象的宝贵机会。

与此同时,全球疗愈经济正以前所未有的速度崛起,预计到 2025 年市场规模将突破 7 万亿美元大关,年均增长率高达约 10%。这一趋势深刻反映了现代人对心理健康与自我呵护的迫切需求,也预示着消费观念的深刻变革。在此背景下,美妆线下体验店积极融入疗愈经济元素,无疑为自身发展开辟了新市场空间。

美妆线下体验店的发展趋势

线下消费的复苏让美妆线下体验店有了新的挑战,传统的销售方式已经难以取悦消费者。美妆线下体验店可尝试通过数字化升级、高端化服务、跨界合作以及引入疗愈经济元素等方式,打造线下场景消费新模式,提升消费者的购物体验。

借助 " 科技美感 ",吸引更多到店消费者

美妆线下体验店不断引入科技美感、开放式空间、时尚元素,智能体验设备如皮肤检测仪、AR 试妆镜、按摩椅等吸引消费者探店打卡。例如,欧莱雅集团在中国市场推出了虚拟试妆镜、无人售卖机等,提升了消费者的购物体验。

迎合消费者对于高端化与个性化服务的场景需求

美妆线下渠道逐步高端化,品牌逐渐转向注重用户体验和品牌调性的策略。新型美妆集合店通过高颜值的门店装修和轻 BA 模式(即不设固定销售员),创造自由购物的空间,满足年轻消费者对场景体验和个性化的追求。

利用跨界合作与主题化营销事件,增强与消费者的互动交互

平台共创、IP 跨界、多元创新等方式,能够帮助品牌与消费者进行更深层次的互动。美妆品牌通过与其他行业的合作,开展各种主题化活动来吸引消费者,不仅增加了品牌的曝光度,还增强了消费者的参与感和互动性。

将 " 疗愈经济 " 元素带入线下体验店,为消费者营造情绪价值

美妆个护品牌可通过多元化,个性化的产品和服务,在线下消费场景中满足消费者的情绪价值,以增强消费者的消费体验与提升复购率。

例如,心灵按摩与情绪管理

在后疫情时代,年轻人面临的多重压力使得他们更加关注心理健康。美妆线下体验店通过引入冥想、正念、芳疗等疗愈服务,帮助消费者缓解压力和焦虑。

其中,其他行业例如部分瑜伽馆和旅游景点已经将这类服务作为配套增值服务。

资料来源:蝉妈妈 * 蝉魔方

再例如,利用沉浸式空间提升购物体验

沉浸式的购物体验是推动实体零售复兴的重要手段之一。美妆线下体验店通过营造独特的空间环境和引入创意概念元素,为消费者提供全新的购物体验。例如,某香氛个护品牌在上海淮海中路举办的香气展,通过打造沉浸式香氛空间,调动消费者多重感官,为消费者提供充分的情绪价值。

同时,利用社交打卡与社区建设等方式,提升品牌与消费者互动频次

通过极具风格的门店装修和高颜值的场景布置,为消费者提供了便于社交打卡的高颜值场景。此外,一些品牌还通过举办线下消费者互动活动,培养忠实的线下用户群体。这种社区化的运营模式不仅增强了用户的粘性,还提升了品牌的口碑和影响力。消费者积极寻求各种渠道来获得情感支持,通过建立真实社群链接,寻找各种减压体验来疗愈自我。

在全球疗愈经济蓬勃发展的浪潮中,美妆线下体验店正迎来前所未有的发展机遇与挑战。通过数字化升级、高端化服务、跨界合作与疗愈元素的融入,美妆线下体验店不仅可以实现消费者的购物体验的体验,并且能实现竞争优势,跑赢市场。

自 2000 年成立以来,联蔚数科深耕美妆个护领域,凭借深厚的行业 know-how,已为众多国货及国际美妆个护头部集团量身定制数智化解决方案。我们不断融合 AI 等前沿技术,紧跟行业新趋势,保持敏锐的洞察与前瞻视野。

未来,联蔚数科将继续赋能更多品牌,助力其精准锁定目标用户,深化人群运营策略分析,实现客群定向培育并优化销售转化路径,以激发品牌业务潜能,实现业务持续增长。

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