进入 2024 年，国内汽车市场开始以 " 卷 " 为主，降价增配的操作使人看得眼花缭乱。前不久，零跑推出了旗下首款中大型 SUV ——零跑 C16，其价格甚至与中型 SUV 相当，具有较高的性价比，引发了不少家庭用户的关注。那么零跑 C16 能否凭借高性价比，在新能源中大型 SUV 市场站稳脚跟？本期《质选车》为您解答。

    一、基本信息及产品亮点

上述厂家指导价仅代表 2024 年 7 月 5 日的价格，如有变动请以官网为准

    6 月 28 日，零跑 C16 正式上市，新车定位中大型 SUV，基于零跑 LEAP 3.0 架构打造，共推出 6 款车型，售价区间为 15.58-18.58 万元。零跑 C16 全系均为 6 座布局，提供纯电和增程式两种车型。其中，增程版车型 CLTC 综合续航里程超过 1000km；纯电版车型 CLTC 纯电续航里程为 520km。

    零跑 C16 采用全新一代 Leapmotor OS 智感座舱，并搭载高通 SA8295P 旗舰智舱芯片，性能领先于市面上主流的高通骁龙 8155 芯片，让车控更智能、交互更流畅。满足了舱内行车、娱乐等多形态需求。

    此外，零跑 C16 纯电版车型标配全域 800V 高压碳化硅快充平台，可实现 99.5% 效率的碳化硅电控，使充电更加迅速，电量从 30% 充至 80% 最快仅需 15 分钟，比中压平台速度快 1 倍。增程版车型搭载高效智能增程系统，CLTC 纯电续航里程可达 200km，CLTC 满油满电综合续航里程可达 1095km。

    当然，作为新势力品牌，智能驾驶一直都是强项。零跑 C16 搭载 Leapmotor Pilot 高阶智能驾驶辅助系统，拥有 30 个高精感知硬件。使城区 NCA 和高速城快 NAP 均可实现全场景智能驾驶辅助，做到智驾能力再升级。

    二、产品竞争力分析

上述厂家指导价仅代表 2024 年 7 月 5 日的价格，如有变动请以官网为准

    在国内 15 万 -20 万级的新能源中大型 SUV 市场中，零跑 C16 并没有太多的竞争对手。其中别克 E4 和飞凡 R7 是该级别中比较有代表性的车型，都有自己独特的亮点，并且市场交付率也不低。我们就将别克 E4 和飞凡 R7 列为竞争对手，看看零跑 C16 能否与之抗衡。

    从售价来看，零跑 C16 的起售价和顶配车型价格均低于另外两款车型，性价比更高。从车型数量来看，零跑 C16 是三款车型中最多的，消费者可选择的余地更多。外观方面，三款车不约而同的都选择了简洁化的设计语言，并均配备隐藏式门把手，具有较强的科技感。零跑 C16 和飞凡 R7 还配备了当下流行的贯穿式灯组，而别克 E4 的前脸则更具侵略感。

    具体到车辆配置层面，我们挑选了售价尽可能相近的车型来进行对比。零跑 C16 在三款车型中配置表现更为全面，独享疲劳驾驶提示、防侧翻系统、车侧盲区影像、第二排座椅加热 / 通风等功能。相比之下，别克 E4 在三款车型中配置表现稍差，缺失一些舒适性配置。

    三、产品质量 & 服务趋势分析

    作为全新车型，零跑 C16 是否会有发生质量问题的隐患？对此，我们将从过去一年零跑汽车旗下车型的故障问题入手，通过故障问题比对，初步预测未来新车质量问题的发展趋势。

    据车质网数据显示，零跑汽车旗下车型近一年质量投诉故障点数量相对较多的是 " 续航里程不准 "，问题主要自于零跑 C11 车型。考虑到零跑 C16 是基于零跑全新 LEA P3.0 架构打造，配备四叶草中央集成式电子电气架构，因此可暂且认为其出现上述问题的几率较低。具体情况如何，还要待其使用一段时间后才能有定论。

    随着我国汽车市场的不断发展，品牌售前 / 售后服务的水平高低，购买体验的好坏已逐步成为影响消费者最终购买的重要因素。因此我们将基于车质网大数据，通过对过去一年品牌普遍存在的服务问题进行分析，为消费者购买车型提供更为客观的参考依据。

    从服务投诉问题点来看，" 定（订）金纠纷 "、" 销售承诺不兑现 " 投诉量相对较高，通过进一步分析可知，该问题主要来自于零跑 C11 车型。此外，部分消费者反映零跑汽车品牌还存在 " 与宣传不符 " 和 " 服务承诺不兑现 " 等问题。

    在衡量新车售后服务口碑方面，我们将通过企业对于车主投诉的回复情况进行分析，相对客观地对于新车未来的售后服务口碑有所预判。据车质网数据显示，近一年零跑汽车品牌投诉的回复率为 27.2%，在同期自主品牌中排名下游，可见厂家对于车主诉求的重视程度还有待提升。

    四、售后服务政策及网点分布

    售后政策方面，购买零跑 C16 车型可享受免费整车终身质保（限首任车主且非营运），免费三电终身质保（限首任车主且非营运）（详情请咨询当地经销商）。

    车辆购买后势必要涉及到车辆的日常保养，这时品牌经销商门店的数量多少以及分布情况就很重要，甚至会对消费者是否购买该品牌车型产生一定影响。据车质网数据统计，零跑汽车目前在国内的经销商门店共 318 家，覆盖 27 个省、自治区和直辖市，其中浙江、广东和江苏省的经销商数量相对较多。

    总结：

    综合来看，零跑 C16 无论是配置还是空间，均有较为优秀的表现。而且在 15 万 -20 万级这个价位中，可与之竞争的新能源中大型 SUV 可以说寥寥无几。相信未来，零跑 C16 可凭借性价比，在新能源中大型 SUV 市场中迅速脱颖而出。