最泰安讯 近日，泰安八十八医院神经外科收到一份来自 12345 政务服务热线的工单，工单内容是对神经外科医护人员精湛技术、优质服务的点赞和表扬。

据了解，今年 3 月，张女士因突发脑出血被送往泰安八十八医院就诊。该院神经外科主任刘玉河带领团队果断开通绿色通道，迅速为张女士实施了手术。术后，张女士顺利度过危险期。为方便照顾，张女士的家人将其转到距家较近的医院进行康复治疗，但康复效果不尽如人意。后经过商议，一家人决定让张女士还是到八十八医院接受治疗。对于二次入院的张女士，神经外科高度重视，刘玉河针对患者出现的病情做了详细解释，并对后续治疗方案及可能出现的血栓等问题进行了沟通；李青梅带领护理团队精心照护，对营养护理、皮肤护理及管道护理制定了详细方案，经过一个月的精准治疗后，张女士顺利出院。

" 医生医术精湛，护士热情大方，照顾有加。" 张女士家属的话语，彰显了泰安八十八医院神经外科的优质服务。这份来自 12345 政务服务热线的表扬工单，是病人对医务人员的理解、信任与支持，是医护人员尽责、友善、仁爱付出的回馈，更是良好医患关系的展现。泰安八十八医院将以此为动力，持续为患者提供更加优质精准的医疗护理服务。

记者 于冰冰

通讯员 石铭 李青梅