钛媒体 App 7 月 9 日消息，近日，某平台推出火车票全网 " 免费退 " 和 " 专享火车票无忧退 " 活动。据铁路 12306 消息，这些做法纯属该平台吸引新会员的营销炒作，误导消费者以为火车票退票免收退票费。现行的火车票退票费规定为，开车前 8 天（含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前 48 小时以上的按票价 5% 核收退票费，票面乘车站开车时间前 24 小时以上、不足 48 小时的按票价 10% 核收退票费，票面乘车站开车时间前不足 24 小时的按票价 20% 核收退票费。跨境火车票退票费核收执行跨境运输相关协定。铁路 12306 网站（含手机客户端）是中国铁路唯一官方火车票网络售票平台，从未授权任何第三方平台发售火车票或办理火车票退票服务。任何平台或个人通过铁路 12306 网站（含手机客户端）购票或者退票，均应遵守依据《价格法》和《铁路旅客运输规程》制定的梯次核收火车票退票费规定。