新快报讯 路过邻居家一起聊聊天，看到有需要帮助的顺手帮一下……这样和谐的邻里关系在广州市白云区白云湖街各社区随处可见。据悉，自从白云湖街搭建 " 云湖邻里帮 " 友好互助平台以来，该街持续引导社区青少年、党员、退休人员等居民群体积极参与，志愿者队伍已经超千人，形成了 " 楼上帮楼下、左邻帮右舍、年轻帮年老、身体好帮身体差 " 的友好互助关系。

志愿者上门探望老人。

热心邻居让独居老人不舍搬家

白云湖街兵房社区年逾 80 岁的付阿婆，老伴过世后，选择一个人独居在这个社区的老房子里。" 我舍不得几十年的老邻居，不愿意搬去和孩子住。" 付阿婆家住六楼，由于腿脚不方便，加上眼睛视力不好，她很少下楼，但是因为有了热心邻居，她的独居生活一点都不孤独。

今年 60 岁的马阿姨住在付阿婆家楼上，她性格开朗、热心，平时就非常乐于助人，成为 " 云湖邻里帮 " 志愿者后，她对付阿婆更是贴心照顾。每天都会确认付阿婆身体是否健康，会抽时间陪付阿婆聊天，付阿婆吃的菜、水果等都是她顺手帮忙采购回来，有空还会帮忙整理家务。" 她就像家人一样照顾我，孩子们都很放心我住在这里。" 付阿婆说除了马阿姨，社区里还有其他志愿者会关心她，上门看望她。

志愿者帮助老人整理家务。

这样的志愿服务在白云湖街并非个案。在街道、社工站、社区的引导下，白云湖街已有不少居民开始结成了邻里互助帮，实现邻里相帮、年轻帮年老、身体好帮身体弱的友好互助氛围，形成可持续的志愿互助服务，促进邻里关系和谐友善。

记者了解到，去年以来，白云湖街综合利用现有党群服务中心（党群站）、文化活动中心、社区卫生服务中心、社工服务站、颐康中心等功能活动场地，以社工服务站为主体，融合社区卫生服务中心、街道商会以及各个行业领域堡垒力量，探索打造 " 邻居帮 " 友爱互助志愿活动品牌，让辖内群众广泛参与到邻里互助志愿服务中来。

志愿者队伍已经过千人

记者了解到，" 云湖邻里帮 " 友爱互助志愿服务活动此前以兵房、大朗、唐阁社区为试点，以传统的邻里帮扶理念为参照，通过关爱结对、邻里互学等方式进行。目前，" 云湖邻里帮 " 已经覆盖全街各个社区。

欧女士是通过街道社工服务站加入 " 云湖邻里帮 " 志愿者队伍的，她结对帮扶的陈阿婆已经 84 岁，动过三次手术，身体不是很好。陈阿婆虽然和儿子同住，但是白天基本上都是她一个人在家，欧女士得知该情况后，有空都会上门看望陈阿婆，顺手帮老人做一些力所能及的事情。" 都是顺手完成的，并不会给我带来负担，而且还可以帮助到邻居，觉得很有意义。" 欧女士说，成为志愿者后，很多原本不熟悉的邻居都熟了。

记者了解到，" 云湖邻里帮 " 志愿者队伍已经覆盖了辖内不同年龄层次人群。" 云湖邻里帮 " 友好互助平台现已汇聚了过千人的志愿服务力量，组建了 10 支志愿服务队伍，培育了过百名志愿服务骨干。

采写： 新快报记者 李应华 通讯员 杨黛清 王倩 郭德全