文丨李梦琪

日前，Meta、Sierra、Shopify、Stripe、沃尔玛等八家企业联合宣布，将共同制定一项名为 Personal Agent Protocol（个人代理协议，简称 PAP）的开放标准，帮助企业识别代表消费者访问网站、执行操作的 AI 代理，并管理其访问权限。

Sierra 于 10 月 6 日发布的公告显示，PAP 基于现有的 OAuth 授权技术构建，支持 AI 代理通过企业网站、API 或企业自有 AI 代理与商家交互，并计划引入支付相关功能，使代理能够在不直接向商家提供消费者信用卡信息的情况下完成购买。

也就是说，在该协议下，当消费者授权 AI 代理搜索并购买商品时，商家可以确认这个 AI 是否真实获得了消费者的授权，并允许它完成相应的查询商品、使用必要的用户信息，以及在授权范围内完成支付，同时限制其访问无关的个人数据或执行未经允许的操作。

对于商家而言，这意味着未来有望通过一套通用规则接待 AI 代理带来的消费者，减少逐一适配不同 AI 产品的成本，同时保留对用户数据、交易授权和服务流程的控制权。

据介绍，PAP 的 v0.1 规范预计于 10 月底发布。目前，亚马逊尚未加入该协议。

此前，亚马逊已经对 Muse 采取了访问限制措施。更早之前，亚马逊还曾屏蔽 Perplexity 旗下的 AI 购物代理，并于 2025 年 11 月对 Perplexity 提起诉讼，指控后者在未经许可的情况下持续访问亚马逊网站，并通过隐藏代理身份等方式绕过平台限制。

对于限制第三方 AI 代理访问的做法，亚马逊此前曾公开表示，代表消费者购物的第三方应用应当公开身份，并尊重平台是否允许其接入的决定。

不过，亚马逊并未完全拒绝与外部 AI 平台合作。今年 9 月，亚马逊广告宣布与 OpenAI 达成合作，允许部分美国广告主在 ChatGPT 中测试对话式广告，将广告投放延伸至 AI 对话场景。但在商品浏览、下单等交易环节，亚马逊仍对第三方 AI 代理的访问保持严格限制。

与此同时，AI 代理也已经开始改变部分消费者的购物路径。据 Business Insider 此前报道，投资平台 Public 的联合 CEO Leif Abraham 表示，使用 Muse 后，自己原本会在亚马逊购买的部分商品，已经转向通过 Shopify 支持的品牌独立站直接购买。

对此，有业内人士补充道，此次 Meta 联合 Shopify、Stripe 等企业推动建立统一的 AI 代理交互标准，在一定程度上可能为商家带来一波新的流量机会。当消费者通过 AI 代理寻找商品时，AI 可以根据其具体需求和购买意向，直接将消费者引导至符合条件的品牌独立站。这意味着，商家有机会获得需求更明确的潜在客户，也可能减少对传统电商平台流量入口的依赖。

那么，当消费者可以通过 AI 代理直接找到品牌独立站并完成购买时，亚马逊等综合电商平台是否会面临新的流量竞争，未来，亚马逊又将如何调整对第三方 AI 代理的开放策略？仍有待进一步观察。

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