一面锦旗，一份认可，一份初心，一份担当。近日，一位年迈老人专程来到红土司法所，将一面印有 " 远程探视解思念 司法服务惠民生 " 的锦旗送到工作人员手中，真挚感谢司法所长期以来贴心周到的远程探视便民服务，朴实的文字承载着群众对司法为民服务的高度肯定与满满温情。

据了解，老人的儿子在监狱服刑，以往线下实地探视路途遥远，一次探视往返需要耗费三四天，年迈体弱的老人常年奔波十分不便，难以经常与儿子见面，长久的思念成为老人的心头牵挂。为切实解决服刑人员家属探视难、探视远的实际困境，打通亲情沟通壁垒，红土司法所充分发挥远程视频探视系统便民利民优势，常态化为辖区服刑人员家属提供免费远程视频探视服务。

自服务开通以来，老人便长期在司法所申请远程探视服务。工作人员始终秉持以人为本、温情服务的工作理念，耐心细致做好每一次探视预约、系统调试、流程引导、秩序维护等工作，全程贴心陪同、周到服务。通过高清视频连线，帮助老人跨越空间阻隔，与狱中儿子 " 云端相见 "、隔空谈心，让老人得以时时了解孩子的改造近况，缓解日夜牵挂与思念，也让服刑人员真切感受到来自家人的牵挂与社会的温暖，有效化解心理隔阂，坚定积极改造、早日回归家庭和社会的信心。

一次次温暖的云端相聚，一次次贴心的便民服务，让司法温情直抵人心。面对工作人员的暖心帮扶，老人深受感动，特意定制锦旗登门致谢。老人表示，感谢司法所搭建的便民平台，不用长途奔波就能和儿子见面倾诉心声，解决了自己的一大难题，让孤寂的期盼有了慰藉，真切感受到了司法服务的温度与诚意。

锦旗无言，初心有声。这面锦旗既是群众对司法所工作的充分认可，更是沉甸甸的责任与期许。下一步，红土司法所将持续立足司法行政职能，深耕便民利民服务，不断优化远程视频探视、社区矫正帮扶、普法惠民等各项工作，持续细化服务举措、提升服务质效，用心用情解决群众急难愁盼问题，以更暖心、更高效、更精准的司法服务传递法治温度、守护民生福祉，全力筑牢亲情帮教桥梁，助力平安法治建设。

来源 / 印台发布