【CNMO 科技消息】3 月 31 日,OPPO 正式宣布,自 2026 年 4 月 1 日起,realme 将全面接入 OPPO 售后服务网络,realme 用户原有售后权益基本保持不变,同时享受更优质的服务升级。

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依托 OPPO 全国近千家官方服务中心,realme 用户可就近享受面对面专业维修、可视化寄修等服务,原有售后权益保持不变。同时,OPPO 每月定期会员日带来的免费清洁、贴膜等增值服务,realme 用户同样可以享受。

与售后升级同步进行的,是 realme 自有线上平台的逐步关停。据此前公告,真我商城将于 2026 年 4 月 25 日停止提供购物、内容浏览、积分等服务,用户可通过 OPPO 商城授权登录查询历史订单。真我服务小程序也将于 4 月 20 日下线。
此外,真我社区将于 4 月 1 日 10:00 起逐步停止运营,内容发布、评论互动等功能均已关闭。后续 realme 品牌的相关资讯、用户互动等内容,将迁移至 OPPO 商城新开设的 "realme 圈子 " 继续运营。社区网页端保留历史数据查询与导出入口至 2027 年 4 月 25 日,用户可在此期间完成重要内容的备份。
从独立运营到全面融入 OPPO 体系,realme 正在完成一次彻底的 " 回归 "。对用户而言,线上渠道的整合虽带来短暂适应成本,但售后服务的广度和品质确实得到了实质性提升。


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