" 清朗金融网络，守护安心消费。" 在 3 · 15 国际消费者权益日来临之际，广东南粤银行深圳分行用实际行动践行这一承诺。近日，该行围绕 " 不法贷款中介 " 这一市民高度关切的话题，推出涵盖线上线下的全方位金融教育宣传系列活动，通过沉浸式、立体化的宣传提醒，为市民打造一场 " 安心消费 " 的金融素养提升盛宴。

从营业网点的 " 面对面 " 咨询，到社区、商圈、学校的 " 走出去 " 服务，再到官方网站、微信公众号、手机银行的线上 " 实时提醒 " ——广东南粤银行深圳分行与总行紧密协同，共同用实际行动构建一个全覆盖、多层次的金融教育宣传矩阵。

在网点阵地，该行充分发挥厅堂优势，通过 LED 滚动屏、液晶电视、多媒体触摸屏等渠道持续传播宣传内容，同时在营业网点设立专业咨询台，由工作人员针对老年群体、青少年等重点客群开展 " 一对一 " 风险防范知识讲解。据了解，"3 · 15" 期间，该行共组织 6 场沙龙与专题讲座，约 80 人次客户到网点参加。这些丰富多彩的活动通过 " 手工、游戏、有奖问答 " 等寓教于乐的互动形式，有效提升了客户对不法中介、电信诈骗等风险的识别能力。

" 我们的目标是让金融知识不再晦涩难懂，让每一位市民都能成为金融安全的‘守护者’。" 广东南粤银行深圳分行相关负责人表示。

近年来，" 职业背债人 "" 非法代办贷款 " 等不法中介行为日益猖獗，成为侵害市民权益的重点领域。广东南粤银行深圳分行将此作为 3 · 15 金融教育宣传的核心亮点，融入日常消费者权益保护工作中。

据了解，该行不仅通过系列线上专题（如 "3 · 15 将至，警惕职业背债局 "" 金融消费者八大权益普及大白话 " 等）进行风险警示，更主动对存量个人贷款客户精准发布风险提示短信，告知相关风险。同时，工作人员深入社区、商圈、楼宇等市民聚集地，通过实际案例讲解、情景模拟等方式，揭露不法中介的 " 套路与陷阱 "，引导市民远离非法融资活动。

这一创新做法有效扩大了宣传覆盖面。分行共前往社区、商圈、楼宇等地点宣传 10 次，触达人群约 600 人，派发宣传资料约 900 份，成为推动 " 清朗金融网络 " 建设的实际行动。

值得关注的是，广东南粤银行深圳分行自 2025 年 12 月起推出的 " 南粤 · 周周暖邻日 " 网点客户活动，为金融教育宣传创新融合注入了新活力。这项活动以 " 金融 + 便民 + 公益 " 为核心理念，在辖内 10 家网点精准落地，开创了 " 每周固定时段、固定福利场景 " 的常态化宣传新模式。

" 在场景融合方面，我们实施‘区域化定制 + 本地化联动’双轮驱动，让服务更贴合需求。" 该行相关负责人介绍，以老年客群集中的社区和新就业群体为例，该行进行知识普及重点就各有不同。该行通过联合网点属地社区、商圈开展金融宣传、节日慰问等联动活动，切实让金融服务与民生服务实现了深度融合。

" 此次 3 · 15 金融教育宣传活动只是一个开始，更重要的是让金融宣教工作常态化、长效化。" 分行负责人表示，下一步将继续深耕本土、服务市民，不断丰富宣传形式、拓宽宣传渠道，将金融知识普及融入日常经营服务全过程。

作为植根深圳、扎根本土的城商行，广东南粤银行深圳分行用实实在在的行动践行着 " 以客户为中心 " 的承诺。通过对金融消费者权益保护的执着坚守，该行正在用温度打造金融消费安全堡垒，守护每一位市民的 " 钱袋子 "，为构建和谐金融生态环境贡献力量。