一名女子在拉斯维加斯一家 Meineke 汽车养护中心支付了 2300 美元用于处理车辆油液泄漏问题，但付款后却发现维修仍未完成，车辆无法取回。现场视频显示，她被告知 " 工作已完成 " 才付款，但实际上轮胎还在安装中，整车要次日才能修好。员工承认顾客有理由不满，但称无权当场退款，需等区域经理次日处理。顾客指责店方从进店起就 " 一直在撒谎 "，沟通混乱、承诺不兑现，一度情绪激动到威胁报警甚至发生肢体冲突。事件引发网友热议：有人质疑天价账单不合理，也有人认为若涉及油底壳或发动机损伤，费用可能合理；更多人批评维修前未充分沟通、未获车主二次授权便继续作业。目前尚无明细清单或官方回应，但事件凸显了高费用、信息不透明与现场决策权限不足带来的信任危机。