快科技 1 月 15 日消息，美国电信运营商 Verizon 在全美范围内发生重大网络故障，故障追踪网站 Downdetector 上已有数十万用户上报网络异常问题，社交媒体平台也出现大量相关投诉。

受此次故障影响，iPhone 用户及其他终端用户普遍无法拨打电话、发送短信，也无法使用 5G 或 4G 移动数据，由于设备无法连接 Verizon 的通信网络，iPhone 用户的状态栏会显示 "SOS" 标识。另外，美国电话电报公司 AT&T 与 T-Mobile 的用户也可能受到了 Verizon 网络故障的间接影响。

值得一提的是，苹果公司在一份官方支持文档中对状态栏出现 SOS 的含义作出说明：

若你的设备状态栏显示 "SOS" 或 " 仅支持 SOS"，说明设备当前未接入所属运营商的蜂窝网络，但仍可通过其他运营商的网络拨打紧急呼叫电话，该功能目前在澳大利亚、加拿大及美国地区提供支持。

Verizon 方面已确认此次网络故障，并正全力推进修复工作。Verizon 在一则社交媒体声明中表示：我们已获悉部分用户的无线语音及数据服务出现异常。技术工程师团队已全面投入工作，正快速排查问题根源并推进解决。我们深知稳定的通信连接至关重要，对于此次故障带来的不便，我们深表歉意。