"门店 SaaS 业务 GMV 占比超 50%。"

作者：苏打

编辑：tuya

出品：财经涂鸦（ID：caijingtuya）

（来源：上海国投）

公司情报专家《财经涂鸦》获悉，3 月 20 日，有赞（08083.HK）公布 2024 年全年业绩报告。

财报显示，2024 年，有赞收入约为人民币 14.4 亿元。得益于智能化的运用和作业流程的不断优化，有赞的销售开支同比下降约 15%，销售效率显著提升。经调整除利息、税项、折旧及摊销前盈利约为人民币 1.2 亿元，同比增长 288%，利润率升至 8.4%。经营现金净流入 6800 万元，全公司人效近 100 万元。

过去一年，有赞全面拥抱 AI，通过 " 智能化消费者运营系统 "，服务了近 13 万个店铺，累计帮助商家服务了 6000 万会员、超 1 亿的企业微信粉丝，并帮助超过 200 万销售员和导购完成了线上成交。

在帮助商家提升利润增长的同时，公司2024 年实现了超 1.2 亿元的经营性利润，连续两年实现了经营性盈利。

2024 年有赞商家交易额达到 1028 亿元，稳中有升。报告周期内，有赞单个商家的平均销售额超 184 万元，同比增长 14%。门店连锁商家占比逐年升高，门店 SaaS 业务的 GMV 约为人民币 519 亿元，在整体 GMV 中的占比超过 50%。

截至目前，有赞的服务已经 " 从公域到私域，再到线上线下销售转化 "，覆盖商家经营的全流程，是蛋糕烘焙、文旅零售、茶饮酒水、空间零售、美容美体、医疗健康、滋补保健、骑行户外、中高端餐饮、鞋服、美妆、母婴、跨境电商等等众多零售业和服务业商家，在 " 全渠道销售 " 和 " 顾客运营 " 的数字化和智能化上最被信任的选择。

有赞创始人兼 CEO 白鸦表示，有赞正在用微调和强化学习的方式训练有赞自有模型，并希望有赞的自有模型 " 加我智能 " 可以在 2025 年帮助商家多做一倍的工作，在节省成本的同时获得更多销售额增长。

"2025 年有赞将开始恢复可持续的双位数增长。未来五到七年，我们希望整体可以做到超过 20 万个商家、100 多万个门店、超 3000 亿交易额，并服务万亿的订单额。有赞是门店全渠道销售的基础设施，是顾客运营的基础设施，我们正在成为中国零售最重要的基础设施之一。我们所需要做的就是用好技术创新，为商家做出更多的价值创造，获得更多的价值回报。" 白鸦表示。

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