上海专业服务业发展排名全球第 5 位,在金融服务、广告服务等领域排名靠前,物流和供应链、检验检测等行业排名全球第一。这是昨天举行的上海静安 " 全球服务商计划 " 推进大会上,《GaWC- 上海专业服务业发展指数》报告披露的数据。
今年,是静安区实施 " 全球服务商计划 " 的第 6 个年头。在静安区,全球服务商总数已达 103 家,一个多元化的专业服务生态已初步形成:金融、法律等十大专业服务领域自然生长,为企业提供了灵活、个性化的商业环境。
6 年前初提 " 全球服务商 ",静安区将其比喻为 " 超级联系体 ",如今更多提及的是 " 超级联合体 "。一字之差,前者体现的是功能——帮助跨国公司深耕中国市场、本土企业开拓海外布局,链接本土市场与海外市场;后者强调在出海企业百花齐放的当下,整合、集聚不同领域不同类型的专业服务,打出组合拳。
为 " 早小硬 " 穿针引线
" 从海外建厂到跨境电商,越来越多中小企业正积极出海,寻找新的商机。" 今年,全球服务商理事会秘书长周炜愈发感受到这种趋势。" 巨大的中国产能需要‘向外看’,寻找新的市场和成长空间。"
《全球服务商白皮书》显示:近期,中国海外并购交易主要聚焦在科技、工业制造、医疗健康和金融项目。其中,科技行业投资占比约 20%。
周炜也是 XNode 创始人兼 CEO,帮助中小科技企业出海是企业近年来的主责。比如乐言科技,一家人工智能整体解决方案提供商。
一方面,XNode 帮助乐言科技对接新加坡企业,并成功申报中国长三角(上海)—新加坡产业创新合作项目。与此同时,乐言科技加入出海加速营,与新加坡关键银行、院校、企业等在地资源伙伴建立初步联络,在东南亚市场快速布局。
一年时间,乐言凭借 " 乐聊 CHaT++" 这一适配海外市场的跨平台多店铺智能客服系统,在印尼、菲律宾、泰国建立本土团队及完善的本地化服务能力,与 Shopee、Lazada、TikTok 等多个海外官方平台建立深度合作。
静安区发展改革委副主任徐姣说,除了积极引进来,静安区也着力培育本土专业服务机构,鼓励他们全球化发展。" 全球服务商计划 " 的虹吸效应,也正加速静安区 " 总部经济 "" 楼宇经济 " 提档升级。
串联 " 工具包 " 打出 " 组合拳 "
现场,有专家分享了共享电动滑板车的案例," 本土化是每个出海企业都会面临的挑战 "。
共享单车火爆国内的时候,一个中国男生将这个模式复制到了美国,但一年多以后他就发现,行不通。这一代美国年轻人,他们更爱滑板车。所以他决定调整战略,2018 年 LIME 上线了共享电动滑板车,一举奠定了他们在美国市场的地位,去年营收达到 6.16 亿美元。
全球服务商理事会副秘书长陈艳说,新环境生出更多新挑战:不仅需要对出海投资过程有全局把握,而且要适应不同国家的政治、经济、文化环境,并遵守各种法律法规。
近年,车企出海成趋势。现场,上海市汽车零部件行业协会秘书长樊泽芳抛出问题:未来能否为车企出海提供 " 组合 " 服务,为包括品牌、研发、商业模式在内的 " 价值链出海 " 提供全链条服务。
徐姣认为,这种新模式的背后,将降低中国企业出海的门槛,丰富出海模式。静安区多年来形成的 " 全球服务商 " 平台,正发挥超级联合体的合力,用高端、个性化的专业服务推动企业科技创新,赋能企业实现全球化高质量发展。
作者:王宛艺
文:本报记者 王宛艺 图:叶辰亮 编辑:施薇
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