增长工场 昨天
“流放”三年后,蒋凡将与拼多多、抖音对决全球化
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文 | 增长工场,作者 | 相青,编辑 | 赵元

时隔 3 年,蒋凡重回阿里权力中心。

昨日,阿里巴巴集团 CEO 吴泳铭发布全员邮件,宣布成立阿里电商事业群,任命蒋凡负责,向吴泳铭汇报。新的电商事业群将全面整合淘宝天猫集团、国际数字商业集团以及 1688、闲鱼等电商业务,形成覆盖国内外全产业链的业务集群。

一言以概之,离开核心业务淘天、被 " 流放 " 海外三年后,蒋凡凭借过硬的业务能力,再次重回阿里权力中心。而且,这一次,他所执掌的是国内外所有电商业务。

这是蒋凡在海外电商厮杀三年的结果。早在去年 7 月,蒋凡已再次成为阿里巴巴 " 现任合伙人 "。此前,2020 年 4 月蒋凡因 " 个人家庭问题处理不当,引发严重舆论危机,给公司声誉造成重大影响 ",被取消阿里合伙人身份。

在蒋凡带领下,阿里国际数字商业集团(AIDC,以下简称 " 阿里国际 ")成为近年来增长最快的业务,同时超越阿里云成为营收老二。

阿里近期财报显示,2024 年 Q3,阿里国际营收为 316.72 亿元,同比增长 29%。作为对比,阿里整体营收同比增长 5%,菜鸟、云智能分别为 8%、7%,而淘天集团仅同比增长 1%,维持了一份 " 体面 "。

目前,阿里国际营收仅次于淘天集团的 990 亿元,高于云智能集团的 296 亿元和菜鸟集团的 246 亿元。

但是,阿里海外电商面临的压力依然巨大。

根据市场分析机构 Data.ai 数据,2023 年,购物类 App 中,全球下载量和下载量增速最快的前两名都是 Temu 和 Shein;阿里旗下速卖通下载量和下载量增速分别排名第三和第四。同时,TikTok 是同期全球下载量最大的社交应用,全球月活用户超过 10 亿。

那么,在 " 流放 " 海外电商的过去三年里,蒋凡是如何靠业务实力重回阿里权力中心的,未来又将如何带领国内外电商展开一场全球化竞争?

蒋凡掌管海外电商第一年,跨境商战真正开始了

跨境电商平台真正的战争要从 2022 年说起,这一年也是蒋凡执掌阿里国际业务的第一年。

2021 年 12 月底,阿里宣布自 2015 年以来最大的一次组织架构调整,从 " 中台战略 " 升级为 " 多元化治理 ",戴珊接替蒋凡分管 " 中国数字商业板块 ",包括淘宝、天猫、阿里妈妈等业务;蒋凡被调离奋战 7 年的 " 大淘系 ",分管 " 海外数字商业板块 ",包括速卖通、国际贸易及 Lazada 等海外业务。

蒋凡曾主导淘宝移动化、内容化升级,一度被传为 " 阿里太子 "。因为众所周知的 " 家庭问题 " 事件,从核心淘天业务调到海外市场,被外界认为是一种 " 流放 "。

对于蒋凡来说,这是必打的一仗,但此时的出海环境已经大不如前,正处于从蓝海走向红海的转折点。

2022 年之前,拼多多还未出海,TikTok 海外直播带货刚刚起步,只有 Shopee、Shein 和阿里在海外市场厮杀,但是阿里并没有抓住这个时机。

阿里出海很早。很多人都以为阿里是做淘宝起家,但其实是出海起家。1999 年,阿里巴巴集团第一个业务板块就是阿里国际站,这是一个 B2B 电商平台。

2010 年,阿里成立了速卖通,曾经靠着海外市场红利 " 自然生长 " 就做成了俄罗斯市场份额占比最高的电商平台,但发展 12 年,成绩却不尽人意。根据阿里 2021 年底在投资者日公布的数据,速卖通月活数据低于 Lazada,GMV 只是略高于 Lazada。

Lazada 成立于 2012 年,曾是东南亚最大的电商平台,2016 年被阿里以约 10 亿美元收购控股,成为阿里在东南亚的主打平台。此后,阿里向 Lazada 空降了几百名阿里中层干部,并将淘宝后台 " 复制粘贴 " 给 Lazada ,但是 Lazada 却未迎来预期的高增长。

从 2017 年开始,Lazada 开始在和 Shopee 的竞争中败下阵来,东南亚电商聚合平台 Iprice 数据显示,Shopee 在当年第三季度超越 Lazada,成为越南流量最大的电商平台。再到 2018 年左右,Shopee 开始在 GMV 上全面反超 Lazada。

除了阿里国际站、速卖通和 Lazada,阿里海外业务主要还有南亚电商平台 Daraz、中东电商平台 Trendyo 以及后来推出的西班牙电商平台 Miravia。

但总体来说,蒋凡在 2022 年接手海外电商时,在内部面临的正是这样一个尴尬局面,最主要的两大业务速卖通和 Lazada 均在走 " 下坡路 ",而外部也随着 Temu、TikTok Shop 的加入,竞争更加激烈。

这一年 4 月,TikTok Shop 跨境电商业务上线泰国、越南、马来西亚、菲律宾等东南亚四国,Lazada 在东南亚市场迎来一个强有力的竞争对手。

9 月,Temu 上线,首站将面向北美市场,"shop like a billionaire" 的巨额广告投放迅速洗脑了海外消费者。据彭博报道,在进入美国市场六个月内,Temu 就在月活跃用户方面超越了 Shein 和速卖通。

阿里海外电商在全球化竞争中又迎来两个强敌。

给钱、放权,重整海外电商

蒋凡接管后,阿里海外电商迎来加速发展期。

其中最重要的就是速卖通。据多家媒体报道,2022 年 7 月,蒋凡曾召开速卖通管理者大会,分析了各种电商平台的模式以及关键市场机会后,决定发力全托管模式。

同年 12 月,速卖通正式上线全托管。次年 3 月,依托全托管模式、主打性价比的 Choice 业务上线,订单量迅速增长。

此前,速卖通是以 POP 商家为主的平台模式,对商家运营能力和履约能力要求高。全托管解模式下,商家只需供货,由平台进行核价、店铺运营、物流履约、售后等环节,减轻了商家负担,降低了出海门槛。2023 年 8 月,速卖通又推出 " 半托管 " 模式,货权、定价权、运营权归商家,物流履约服务归速卖通。

此后,全托管和半托管模式支持下的 Choice 业务成为阿里海外电商最重要的增长引擎。2024 年 4 月,Choice 占速卖通整体订单的约 70%。

低价 + 全托管 + 半托管模式下,速卖通与 Temu 展开了同台竞技。而在 Temu 强势进攻下,速卖通开始 " 模仿 " Temu,比如今年 4 月推出了 " 百亿补贴 " 政策,以及也在海外加大广告投入。

今年 3 月,速卖通成为 2024 欧洲杯官方合作伙伴;5 月速卖通签约足球巨星大卫・贝克汉姆为全球代言人。这在之前是难以想象的。据晚点报道,2020 年时,速卖通还需自负盈亏,除俄罗斯以外的上百个国家一年的总营销预算只有 1 亿美元。蒋凡到任后,才提升了速卖通的战略位置,并加大投入资源。

这也造成了阿里海外电商业务的亏损扩大。今年 Q1 到 Q3,阿里国际数字商业集团经调整 EBITA 亏损均同比大幅扩大数倍,分别亏 40.85 亿元、37.06 亿元,29.05 亿元。也就是说,今年前三个季度,阿里海外电商合计共亏了近 107 亿元,财报解释称主要是由于对速卖通和 Trendyol 等跨境业务的投入增加所致。

蒋凡亲自带队主导了速卖通的全托管、半托管以及 choice 业务上线,甚至速卖通的周会、月会都会亲自参加,从集团侧帮助协调资源。但在东南亚市场,蒋凡则一改过去空降高管的作风,进行了放权处理。

2022 年 6 月,蒋凡提拔董铮接任 Lazada CEO。此前,他曾担任泰国和越南 CEO,带领 Lazada 泰国站访问量超越 Shopee,并且成为 2022 年泰国首个实现盈利的电商平台;也带领 Lazada 越南站流量从当地第四提升至第二。

董铮的上任,改变了此前空降高管带来的文化冲突等问题,并推动一系列本地化变革。据媒体报道,目前,Lazada 在新马泰、印尼、越南、菲律宾等 6 个东南亚国家开展业务,其中 5 个国家的负责人来自当地。

不仅是 " 放权 ",也 " 给钱 "。

2018 年后,彭蕾等 Lazada 前负责人主导的三年期间,阿里并未再对 Lazada 进行投资。在蒋凡负责国际业务之后的近三年时间里,共向 Lazada 投资了近 37 亿美元,仅 2022 年就投资了 Lazada16 亿美元。

这些资金被用来服务本地化,包括自建物流网络,以及投资当地支付企业等。一手抓物流,一手抓支付,Lazada 不断完善电商生态,今年 7 月实现了正的 EBITDA(税前息前折旧前摊销前利润),这是自 2012 年成立以来首次实现盈利。

海外电商,还有一场硬仗要打

蒋凡带领阿里海外电商取得的成绩有目共睹,这也是其去年重回阿里合伙人行列,又在今天再次成为国内外电商 CEO 的原因。

但目前,阿里海外电商面临的业绩压力不容小觑。

Temu 全球用户数已经超过速卖通。根据数据统计网站 SimilarWeb 数据,2024 年第一季度,Temu 的全球月均独立访客数为 1.85 亿,而速卖通和 Shein 分别为 1.64 亿和 8000 万。当然,老大哥还是亚马逊,每月全球独立访客数量达 4.28 亿。

在东南亚市场,Lazada 被 Shopee 超越后,又在去年被刚进入东南亚市场三四年的 TikTok Shop 超越。Momentum Works 报告显示,2023 年,Shopee 仍为最大电商平台,占有 48% 的市场份额,交易总额(GMV)达 551 亿美元。同时,Lazada 交易额从 2021 年的 210 亿美元下降到 2023 年的 188 亿美元。

数据来源:Momentum Works 《2024 年东南亚电商报告》;电商平台 GMV(单位:十亿美元)

TikTok Shop 在东南亚的交易额在 2023 年翻了四倍,达到 163 亿美元。而且,随着 TikTok Indonesia 与 Tokopedia 合并,TikTok Shop 在 2024 年已成为东南亚第二大电商平台。

数据来源:Momentum Works 《2024 年东南亚电商报告》

阿里电商在海外面临的竞争和前几年国内市场很类似,一边是拼多多 /Temu 以低价策略和疯狂的广告投入迅速占领用户心智,抢夺淘宝用户;另一边是抖音 /TikTok 以短视频和直播抢夺用户时间,然后打造内容电商闭环。

但是,海外电商面临的竞争远比国内更加激烈,因为还有绕不过去的全球电商巨头亚马逊,以及 Shopee、Shein 等跨境电商新贵。

如今,无论国内外,这场全球化竞争交给了蒋凡。还记得美团创始人王兴曾在朋友圈这样点评蒋凡," 接下来几年,就看拼多多的黄峥和淘宝天猫的蒋凡这两个聪明人如何较量 …… 蒋凡如果能赢这一仗,那就是当之无愧的阿里 CEO 接班人,如果他有兴趣干这活的话。"

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