36氪 11-19
Temu低配版,亚马逊正式测试低价商店“Haul”
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作者 | 张子怡 ‍‍‍

编辑 | 袁斯来

全球通货膨胀年代,很难有人不爱低价商品,想像百万富翁一样购物的美国人又多了一种选择。在美国零售业 " 黑五 " 开始前夕,亚马逊正式上线了其低价商店—— Haul。

亚马逊表示,这项名为 Amazon Haul 的服务于 11 月 13 日开始向美国部分客户开放。

新版块中的所有商品售价都将在 20 美元或以下,其中大部分商品的价格在 10 美元左右或以下。购买超过 3 美元的商品可享受收货 15 天内免费退货,这与亚马逊 Prime 会员的退货政策略有不同,通过 Haul 订购的商品需要一到两周送达。

推出以白牌商品为主、价格更低,且配送时间更长的 Amazon Haul,是亚马逊重要的尝试和改变,更是一次对 Temu、SHEIN 激烈竞争的正面回应。

Temu 已成为已成为仅次于亚马逊的全球访问量第二大的购物网站。市场研究公司 EMarketer 估计,Temu 在美国电商市场的份额可能会从去年的 0.7% 增长两倍,到明年达到 2.3%。

Temu 所占份额虽小,增长速度却无法小觑。更何况,Temu 等中国跨境电商平台,也在不断寻找亚马逊上的中国卖家,邀请他们入驻其平台。

中国跨境卖家既是平台方竞争的关键,又是发展的重要力量。唯有中国的生产力,能够源源不断供应着低价且丰富的商品。

亚马逊已无法作壁上观。

01 "Temu" 不 "Temu" 啊?

Temu 在美国有多流行?它成为了一种网络俚语,被用于形容某种事物(产品)的低配版。而令人啼笑皆非的是,Amazon Haul 上线后,有外媒将其评价为:Temu 的 Temu 版,意味着 Haul 是低配版的 "Temu"。

亚马逊对外表示,除了最高价格为 20 美元外,大多数价格将低于 10 美元(7.90 英镑)。例如三件套剃须刀套装和 " 优雅的项链、手镯和耳环套装 ",每件售价不到 3 美元。订单金额达到或超过 25 美元即可享受免费送货服务,送货时间为一至两周。

在 Haul 对卖家的邀请中,有卖家发现,亚马逊对品类的倾向是低价时尚、家具和生活用品品类,总体偏向日用品。这也是 Temu 比较擅长且丰富的品类。

打开 Haul 能发现,多数商品的价格不超过 10 美元。甚至是极致的低价。

图片来源于亚马逊 app

Amazon Haul" 吵闹 " 的样子、夸张的宣传语让人不禁想起 Temu,其商品也一改亚马逊传统的星级评价,而是用 " 最畅销 " 徽章和不同的配色方案的作为标识。"Haul" 本身在互联网中也用于指代购物集合和购物分享,能看 Haul 竭尽全力的迎合年轻人。

改变的原因也很简单,趣味加低价是吸引美国消费者线上购物的新变化。

根据 Salesforce 的数据,61% 的人认为低价是其使用 Temu 等低价购物应用的主要原因,但这些购物平台的娱乐价值对其成功起着至关重要的作用。

此外,Salesforce 的 2024 年 11 月消费者情绪调查显示,在 21% 的美国人中,他们认为这些市场(Temu 等新兴电商平台)比传统购物更愉快,其中一半人表示这是因为他们可以以低价冲动购物,而 47% 的人特别享受 " 寻宝 " 的体验。

Haul 确实在学习 "Temu"。

02 姿态保守的攻势

有 Amazon Haul 的中国供应商告诉硬氪:" 在上线之前内测阶段就有产品内测出单,正式上线两天,感觉销量、流量都很可观。第一天销量个人觉得也还是 OK,上线第二天觉得流量大,销量算可观。

由于在内测阶段即能够出单,让该名供应商对于 Haul 的预期更为乐观。不过,虽然临近 " 黑五 ",但他并没有接到 Haul 上 " 黑五 " 相关的活动。

亚马逊对于低价商店的试水,姿态其实相对保守。

Haul 在亚马逊 6 月闭门会议中,被计划以 " 店中店 " 的模式出现在主站首页里——即在亚马逊首页设置一个 " 低价商店 " 的独立板块入口,底层技术框架和主站共享,但页面的呈现方式会有所不同,供应商后台管理与主站通用。

消费者想要在亚马逊上找到 Haul 仍要费一番功夫,Haul 尚未出现在亚马逊主页面导航栏中,需要在亚马逊 APP 中搜索 "Haul" 才能实现访问,并且仅限移动端。

硬氪了解到,仅部分用户的亚马逊移动端 APP 首页会出现低价商店 "Haul" 入口。对于不了解 Haul 的消费者,主站宣传引流的克制可能在未来影响 Haul 的流量增长。

考虑到对亚马逊平台上众多第三方卖家的公平性问题,亚马逊对于 Haul 的引流必须克制。

对于 Haul 的卖家,亚马逊采取定向邀请制,并且给予卖家自主定价权。

上述 Haul 的供应商表示:" 商品在类目上有价格上线,具体定价由商家决定。"

Haul 自主定价权是亚马逊完全不同于 Temu 的一大特点,给卖家相自主定价权也有可能在未来吸引更多卖家进入。

问题在于,定向邀请卖家以及自主定价权的自由,也使得 Haul 目前的产品品类丰富度不如 Temu,无太大区别,价格上有的商品甚至比亚马逊上销售的商品更高。

例如,有购物者发现,Haul 上 6 件装硅胶可重复使用食品储存盖售价为 3.99 美元。亚马逊上有类似的商品,两天送达,售价为 3.97 美元。

当然,横亘在 Haul 面前更为现实的问题则是政策风险。

美国政府于去年 9 月份表示,将限制一项名为 " 小额豁免规则 " ( de minimis rule ) 的税收政策的使用,Temu 和其他公司都受益于该政策。该政策允许价值低于 800 美元的包裹免税或免于海关检查进入美国。

Haul 的推出也要依赖该豁免政策。在推出低成本商店之前,亚马逊卖家(包括中国卖家和美国卖家)使用海运方式将商品从中国单独运送到 FBA 仓库,以便在两天或更短的时间内送达国内。Haul 的卖家则是将商品送到到亚马逊的广东仓库,客户订单将从广东通过空运发货,并在 9-11 天内送达美国购物者手中,这符合最低限度门槛,因此也会免关税。

一旦 " 小额豁免规则 " 有调整和变化,受影响的也不只是中国出海企业。

不过,亚马逊在美国有足够坚实的基本盘,真正让从业者们担忧的,是接下来美国关税政策的调整。无差别的关税加征会重创跨境电商行业。这才是亚马逊和它的中国对手必须度过的难关。

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