11 月 12 日,天津最大的奥迪 4S 店—— " 天津永濠奥达 " 发布闭店通知,当天正式停止营业。店内展车连夜拉走,这引发了过千位车主的集体维权。
11 月 13 日有车主到店确认真伪,发现 4S 大门紧闭,完全不见工作人员,店内的展车已经被清空。拨打永濠奥达 4S 店的客服电话,均处于无人接听的状态。官方的微信公众号的访问申请也设置成自动回复 " 敬请关注 ",小程序已经无法登录会员查询信息。
天津永濠奥达的突然闭店对过千位车主造成影响,除了少数交过定金无法提车的准车主外,大部分是之前购买的维保套餐权益未使用的老顾客。
据说一位准车主交了 80 万的购车款,如今不知道向谁追讨车辆。不少车主购买的是 1.68 万元 /6 年不限次数保养套餐,这是前年才推出的服务,大家都想着追回剩下期间的费用。
有车主透露,11 月份开始这家店已经不卖新车了,保养可以正常做,后来有在职员工放出 4S 店快倒闭的风声。目前已经找到的上千名维权车主的合计金额已经过亿元,民警已经介入,呼吁车主保留好消费余额截图等证据。
永濠奥达 4S 店给出的停业理由是:与本 4S 店合作多年的某银行突然将贷款抽回导致资金链断裂,公司面临严重的资金压力。店方正在寻求解决方案,初步方案预计今年 12 月 12 日前确认。
结果当天撤走所有展车,暂停所有联系方式,员工去向不明。这种做事方法给人的感觉老板首先保护 1 的是自己的财产,找不到活路很有可能跑路赖账,无视顾客的利益。
赏车点评:作为天津最大的奥迪 4S 店,规模可定不小,过千位车主集体维权,单是售后 " 赖掉 " 的售后服务款项就超过一亿元,说明过去的生意并不差。
如今资金链断裂,老板果断抛下昔日支持的客户,先保全自己的资产,商誉尽毁,基本不会有翻身的机会。
听说永濠集团资金链问题很严重,很可能重复东莞永奥的覆辙。
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