11 月 12 日晚，周生生 ( 00116.HK ) 公告称，公司于 2026 年 11 月 9 日首次识别到系统遭受未经授权存取，客户及员工的资料可能存在被提取的情况。

初步调查显示，受该事件影响的系统包括公司会员系统及官方电子商务渠道，目前确认部分客户及员工的个人资料曾被未经授权存取，可能已被提取，仍有待进一步核实。

截至公告发布当日，公司已就该事件向香港个人资料私隐专员公署及香港警务处通报，同时正在向可能受影响的客户及员工发出通知，后续将持续监察事态发展、配合相关机构调查，采取全面补救措施降低事件潜在影响。公司提请股东及潜在投资者注意，公告信息基于现有初步评估得出，买卖公司证券时务请审慎行事。