在浙江这片民营经济蓬勃发展的热土上，口腔医疗赛道正经历着一场从 " 野蛮生长 " 到 " 精耕细作 " 的深刻变革。当 " 价格战 " 硝烟渐散、行业洗牌加速，一家以 " 杭人口腔医院 " 为品牌标识的医疗集团，正以 " 一城多院、全域守护 " 的独特姿态，悄然书写着浙域口腔医疗的新篇章。

它就是杭州人民口腔医院集团（以下简称 " 杭人口腔医院 "）。从 2019 年创立至今，短短数年间，杭人口腔医院已从单一医院成长为覆盖浙江全省 11 个地市的 " 医疗航母 "，旗下拥有 10 多家二级标准口腔专科医院，累计服务患者近百万人次，完成 39 万颗种植体的临床手术。在民营医疗机构普遍面临 " 扩张即亏损 " 困境的当下，杭人口腔医院用 " 一城多院 " 的战略布局，诠释了何为 " 区域知名品牌 " 的成长密码。

战略破局："一城多院 " 背后的布局哲学

在口腔医疗行业，" 多店经营 " 并非新鲜事，但大多数机构的扩张逻辑是 " 哪里租金便宜开哪里 "" 哪里流量多扎堆哪里 "。这种粗放式的 " 圈地运动 "，最终往往导致品牌稀释、管理失控、质量参差。

杭人口腔医院的 " 一城多院 "，有着截然不同的底层逻辑：首先是 " 杭城密织网，全省一盘棋 "。在杭州大本营，杭人口腔医院已在萧山、临平、滨江设立三大区域旗舰院区，形成 " 三足鼎立 " 之势，实现对杭城东、南、北三向的高效覆盖。按照 " 十一市五区 " 的战略规划，集团未来还将在杭州城西、城北、城中继续加密布局，最终实现杭州市区 " 五区全覆盖 "。

走出杭州，杭人口腔医院的扩张逻辑同样清晰——以 " 区域总院 + 县市分院 " 的模式，逐城深耕。2026 年 3 月，丽水院区正式揭牌运营，面积达 1 万平方米，填补了浙西南高端口腔医疗资源的空白。几乎同期，嘉兴院区签约入驻江南大厦，探索 " 商业 + 医疗 " 融合发展新业态。至此，杭人口腔医院在浙江十一个地市的网络布局已初具雏形。

其次是 " 地铁口战略 " 与 " 黄金 C 位思维 "。在选址上，杭人口腔医院有一个鲜明的特点：占据城市交通枢纽的 "C 位 "。以绍兴分院为例，医院直接坐落在绍兴地铁 TOD，租用几层楼，面积达 8000 多平方米，毗邻火车站，交通优势尽显。

这种选址逻辑，绝非偶然。杭人口腔医院集团董事长兼 CEO 李明星曾多次强调：" 一切以患者为中心，不是一句口号，而是要从患者走进医院的那一刻就开始兑现。把医院开在地铁口、开在老百姓方便到达的地方，就是最直接的‘以患者为中心’。"

更值得关注的是其 " 重资产、强管控 " 的扩张定力。

与部分口腔机构走 " 轻资产加盟 " 路线不同，杭人口腔医院坚持每一家分院均为集团直营、统一标准、统一管理。这种模式虽然前期投入大、回报周期长，却从根本上杜绝了 " 加盟店质量失控 " 的风险，确保了品牌声誉的纯粹性。

" 我们每到一个城市，都不是为了赚快钱，而是要做‘百年老店’。宁可慢一点，也要扎根深一点。" 李明星的这一理念，贯穿了杭人口腔医院的每一次扩张决策。

标准为纲：10 多家医院 " 同质化 " 的管控密码

多院区连锁经营的最大挑战，在于 " 一致性 " ——如何确保患者在萧山院区与在丽水院区享受到同样水准的医疗服务？

杭人口腔医院的答案是：标准化管理（SOP）+ 数字化赋能。在管理层面，集团构建了覆盖诊疗、服务、管理全流程的标准化体系。 从耗材采购、诊疗流程到质量管控，11 家医院执行统一标准，真正实现 " 事事有标准、件件有流程、人人有职责 "。医院还建立了三级质控体系，通过医生自检、科室主任周抽查、外部专家季度评审层层把关，严格落实医疗质量安全核心制度。

在技术层面，数字化成为 " 同质化 " 的关键抓手。 杭人口腔医院全面引入 CBCT 三维口腔 CT、口内 3D 数字化扫描、AI 智能影像分析等前沿设备，搭建数字化诊断平台。依托 AI 深度学习模型，系统可自动识别牙周病灶、根管走向、牙槽骨密度等关键信息，诊断准确率较传统模式提升 40% 以上。

这种 " 规模化布局 + 标准化管理 " 的模式，既实现了优质医疗资源的跨区域延伸，又避免了 " 规模扩张必降质 " 的行业怪圈，为口腔机构的连锁化发展提供了可复制的 " 杭人口腔医院样本 "。

技术立院：从 " 区域覆盖 " 到 " 技术引领 "

如果说 " 一城多院 " 解决的是 " 可及性 " 问题，那么 " 技术立院 " 解决的则是 " 可信度 " 问题。唯有技术过硬，品牌才能真正 " 立得住、走得远 "。

2026 年 1 月，杭人口腔医院迎来一位 " 重磅人物 " ——中国口腔种植学领军人物、原中山大学口腔医院种植科主任邓飞龙教授，出任集团学术委员会主席及首席种植专家。

邓飞龙的加盟，不仅是 " 专家品牌 " 的加持，更是 " 技术体系 " 的全面升级。在他的带领下，集团成功落地了浙江省无牙颌疑难杂症种植牙中心、Nobel Biocare 中国区无牙颌穿颧种植临床实践中心两大权威平台，聚焦全口 / 半口无牙颌、高龄（80 岁以上）、上颌骨重度萎缩等传统种植 " 禁忌症 "，为疑难缺牙患者提供一站式解决方案。

穿颧种植技术被誉为解决极端骨吸收无牙颌的 " 金标准 "，无需植骨、无需上颌窦提升，可实现 " 当天种牙、当天进食 "，经过全球 25 年临床验证，10 年存活率超 96%。这项技术的落地，让无数 " 种不了牙 " 的患者重获新生。

与此同时，杭人口腔医院全面拥抱数字化诊疗。通过数字化导板技术与 All-on-4/6 即刻种植技术的深度融合，医院实现了 " 当天拔牙、当天种牙、当天戴牙、当天进食 " 的诊疗突破，种植体十年存留率高达 98%，远超行业平均水平。

服务温度：用 " 车接车送 " 打通最后一公里

在医疗技术日益同质化的今天，杭人口腔医院选择在 " 服务 " 上建立差异化的护城河。

在杭人口腔医院的就诊流程中，有几个细节令人印象深刻：" 车接车送 "" 一对一专属陪诊 "" 一对一签署医疗保障合同 "。

针对老年人行动不便、对医院流程不熟的痛点，杭人口腔医院投入 500 多辆免费接送专车，穿梭于社区与乡村之间，打通了医疗服务的 " 最后一公里 "。针对消费者最担心的 " 乱收费 " 问题，集团公开承诺：" 价格问题，保价服务；品质问题，退款服务；服务问题，终身服务 "。

杭人口腔医院联合学校、街道、社区开展了多场口腔义诊活动。活动现场，专业医疗团队为村民进行全面口腔检查，针对龋齿、牙周炎等常见问题进行初步诊断，并发放口腔健康宣传手册。类似这样的公益活动，在杭人口腔医院的各个院区已成常态。

这种 " 海底捞 " 式的极致服务，在传统的公立医院体系内难以规模化复制，却成了杭人口腔医院 " 以患者为中心 " 最生动的注脚。

品牌愿景：从 " 浙域知名 " 到 " 华东标杆 "

站在 2026 年的节点回望，杭人口腔医院的 " 一城多院 " 战略已然成型。但李明星和他的团队的野心远不止于此。

根据集团 " 面向 2030 年的未来五年发展规划 "，杭人口腔医院将在浙江省十一个地级市及杭州市五个区域，全面实现 " 十一市五区 " 的战略目标。目前各地各院区正在紧张筹建中。

更值得关注的是，集团计划在杭州市中心建立一家国际高标准的综合性三级口腔专科总部医院。这意味着，杭人口腔医院将从 " 多网点覆盖 " 的规模化阶段，迈向 " 学术引领、疑难重症诊疗 " 的高质量发展阶段。

从 " 一城多院 " 到 " 全域守护 "，从 " 区域覆盖 " 到 " 技术引领 "，杭人口腔医院正在用行动证明：在口腔医疗这个长坡厚雪的赛道上，真正的品牌不是靠广告 " 砸 " 出来的，而是靠技术 " 扎 " 出来的、靠服务 " 养 " 出来的、靠时间 " 熬 " 出来的。

" 我们愿意用十年的时间，去夯实别人一年做完的事。" 李明星的这句话，或许正是 " 杭人口腔医院 " 四个字背后最朴素、也最深刻的力量。

在健康中国战略的宏大背景下，这家以 " 一城多院 " 为布局、以 " 全域守护 " 为使命的口腔医疗集团，正以其独特的 " 杭派 " 节奏，稳步迈向 " 浙域口腔知名品牌 " 的目标，为浙江百姓的口腔健康，织就一张密实而温暖的守护网。