" 外卖大战还能不能继续打下去 ",相信这是 2025 年 Q3 财报季后许多朋友非常关心的话题。尤其当参战三家公司(阿里,美团,京东)财报出现不同程度损耗后,市场中关于竞争偃旗息鼓的观点几乎成了主流。
不过迄今为止,三家参战公司对未来 " 止战 " 都未有明确说法,也因此市场又出现了种种揣测。那么到底这场从 2025 年头打到年末的 " 战争 " 在 2026 年会有怎样的调整呢?
本文核心观点:
其一,此次外卖大战在某种程度上可谓是救餐饮业于危难之间,前期正向作用更为明显;
其二,接下来外卖大战战火将烧到正餐领域,且如今已有苗头;
其三,美团和淘宝闪购的 " 失血 " 情况将有较大改善空间。
外卖大战 " 拯救 " 餐饮业
外卖大战短期内虽仰仗于平台的巨额补贴和流量灌注,但其持久性则与餐饮业大环境密不可分,换言之当餐饮业本身处于高景气度时(尤其堂食火爆之时),商家与平台谈判时处于主动位置,就会抵触低价和补贴为驱动的外卖大战,若景气度反转,两者谈判地位亦随之交换。
基于上述逻辑,我们再看当前餐饮业景气度。

当行业还沉浸在 2023 年 " 淄博烧烤 " 的兴奋时,2024 年整个行业景气度乃是急转直下,虽有 " 天水麻辣烫 " 偶尔提振士气,但终究抵不过大势,2025 年之后餐饮业同比增速一度跌破 1%,行业信心一度十分灰暗(大幅跑输 GDP 增速)。
此时平台主动出击,乃是更中商家需求:线上流量成为行业新的变量。

2022-2024 年,社会秩序逐渐恢复常态,餐饮业也得到了明显的恢复,只是线上订单占比止步于 28% 上下,裹足不前,线上线下预期迥异。
面对此现象,许多朋友将此简单归因为:餐饮业对头部平台抽佣过高的无声反抗。这咋一看确实有一定道理,但若结合前文行业景气度以及 2023 年前后行业的高 " 心气 ",不难发现乃另有他因:
餐饮业乃是寄希望于 2023 年之后有 " 报复性 " 消费,并以此压缩线上获客进取心(资本层面对行业亦高度乐观,推高行业连锁化程度)。虽然彼时抖音高调进军本地生活行业,但也受此高 " 心气 " 制约,其对商家端的 BD 和说服成本是非常之高的。
2024 下半年之后,眼见 " 报复性消费 " 成为梦幻泡影,商家要重新调整经营节奏,2025 年后淘宝闪购和京东高调杀入,平台变扭捏为主动,行业线上化率旋即超过 30%。
由于 " 餐饮业总营收 = 行业大盘 * 线上渗透率 + 线下规模 "。当行业大盘畏缩不前,堂食消费又日渐收缩时,线上增量变成行业主要增量,外卖大战之所以能有今时成绩和规模,与商家的积极主动态度密不可分。
此番外卖大战,虽媒体和舆论场多有微辞,认为强行补贴对行业带来许多浮躁,餐饮企业不研究菜谱专攻 " 投流 " 等等,但餐饮企业(尤其头部企业)却鲜有意见放出,外卖补贴已经成为许多企业的唯一增量渠道,焉有抱怨之理?
外卖大战正烧向正餐
对行业的现状以及外卖大战的必要性进行简单梳理之后,我们再回到本文主线:外卖大战将何去何从?

行业景气度与固定资产投资热情是密不可分的,受行业增速下行趋势影响,餐饮业固定资产投资增速亦随之下行。也就说我们常说的:餐饮企业扩张速度放缓,前期连锁化率快速发展势头将受到抑制,行业日渐显示出 " 存量市场 " 的特性。
在存量市场格局中,参与企业多展示 " 内卷化 " 姿态,低价,强营销将越发成为常态,外卖重要性短期不仅不会收敛,反而会越发放大。
对于平台企业来说,商家有诉求,用户习惯已养成,高频行为又可产生诱人的流量,这些也都很难让外卖大战刹车。
但这并不意味着 2026 年的外卖大战还会延续 2025 年的粗暴,原因也非常简单:
1)在巨额补贴教育下,低价位餐饮,茶饮基本完全 " 臣服于 " 外卖,且后者已经成为前者主要交易来源,2026 年此部分的边际效应将逐渐收窄,外卖平台的重心也不应该拘泥于此;
2)受成本等一系列因素影响,低客单价餐饮商家价格已经基本触底见下图),相比之下高客单价餐饮仍处于降价周期。

低价餐饮企业接下来将进入修复利润周期,进一步参与补贴的积极性理论上不会太高,相比之下 100 元以上(也就是我们常说的正餐)商家正处于积极降价周期,平台若要继续提高渗透率,拿到更大的增量,显然应该从此处下手。
如今各家平台都不遗余力夸耀自己的优势,如淘宝闪购对流量和资金优势,美团对用户心智的占据等等,只是如果战火从快餐全线烧到渗透率过低的正餐,行业格局则又要有一番大变动。
原因也非常简单,正餐以往是高度依赖堂食的(门店装修成本也非常高昂),为分摊堂食成本,餐饮企业也希望用户可以在门店用餐,以往对外卖兴致一向不大,甚至以不做外卖为荣。
如前文所言,一方面经过 2025 年外卖大战教育,用户用餐行为已经高度线上化,其需求也必然从快餐延伸至正餐,另一方面堂食的场景日渐被消解,中高端餐饮必须要迎合线上才能拿到 " 复活卡 "。

尽管美团受外卖大战影响,市场份额出现了大幅回撤,但部分商家(如海底捞)在美团外卖同比增速却接近 100%。众所周知火锅是高度依赖门店就餐的,2025 年线上的高速增长,这就是在告诉我们:
用户越发需要在家吃火锅和正餐,商家开始主动拥抱了。
对于平台来说,此部分商家以往并未被充分开发,若上述趋势不可逆转,那么商家接下来的增量就要仰仗于正餐商家了。
若上述趋势得到证实,我们又该如何看待 2026 年企业间的竞争呢?
1)外卖大战的本质仍然是流量和资金之间的竞争,而正餐外卖的高客单价又具有高利润率,对于淘宝闪购来说进入此领域后将进一步降低每单亏损,为业务全面的扭亏为盈奠定基础;
2)外卖大战虽然在 2025 年对美团造成了很大冲击,但正餐领域的高客单价,高利润以及用户的高净值都与此前茶饮补贴,低价甚至 0 元购外卖大战的高亏损有本质区别,受此因素影响,美团 2026 年损益表可能会逐渐走出低谷;
3)尽管外卖大战打得十分凶残,但无论是淘宝闪购还是美团,都深知不可能完全取代对方,也不会取代对方,在市场份额已经接近平分秋色的背景下,双方会逐渐达成 " 默契 ",进入战略相持阶段,两家企业失血性补贴的可能性应该不大。
外卖大战在某种程度上给 2025 年的餐饮业带来了久违的活力,这是要充分认可的,2026 年行业的变革将继续延伸至正餐领域,餐饮业,平台已经蓄势待发,我们拭目以待,以观战局。


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