12 月 24 日，四川德阳的熊先生发布视频称，在塔斯汀中国汉堡吃出生肉，联系店家后退款 30.9 元，引发关注。

熊先生称当时自己吃了一口发现不对劲，把汉堡中的鸡排拿出来发现是生肉，" 当时感觉很恶心，把吃的东西全吐了 "，次日腹部出现轻微不适的症状。后来在平台申诉退款。

对此，12 月 25 日上午，记者采访到涉事塔斯汀门店，一工作人员表示，食品都是按照标准炸制的，应该不会出现这种问题，将把相关问题反馈给领导进行处理。

另据百姓关注报道，25 日，该店店员称或因当晚值班员工操作失误导致鸡排未完全炸熟。目前双方已协商处理完毕，店家也按照相应流程给予补偿。

现象：

不是第一次被消费者爆料吃出生肉

塔斯汀同类事件

不是第一次被曝光。

2023 年 10 月 26 日，

一名江西网友点塔斯汀 · 中国汉堡外卖，

吃的时候发现鸡米花、鸡腿肉均未熟。

经过协商后，商家提出赔偿 1000 元

但同时要求该网友删帖。

2023 年 7 月 20 日，山东青岛的消费者杨先生通过外卖平台在塔斯汀 · 中国汉堡（香江路店）点了一人份的套餐，吃了一口却发现鸡腿的肉没熟。" 我咬了一口开熏火焰鸡腿感觉口感不对，掰开一看，发现鸡腿里面的肉有生的地方，没有完全受热。" 杨先生顿时感到恶心并呕吐。

杨先生找到商家，要求根据相关法规按 1000 元进行赔偿，但并未如愿，后来外卖平台给退了单并赔了 50 元。

另外，广州日报 · 新花城记者在网络社交平台上搜索发现，此前已有多位消费者发帖称在塔斯汀的产品中吃出生肉。

2023 年，一位广西网友称，8 月 27 日，自己在吃奥尔良烤翅时发现是生肉，跟商家沟通后，商家称没有烤熟，提出退鸡翅的钱。

2023 年 9 月 20 日，一名江苏的网友称，自己点了塔斯汀的脆肉多多，吃到一半发现没熟，两人后半夜都开始拉肚子，和商家协商后，商家退了 9 元钱。

在黑猫投诉平台上，关于塔斯汀的投诉多达 1867 条，其中大部分投诉反映汉堡中的肉不熟，另外还有出餐速度慢以及服务员态度不佳等投诉。

多名网友称在塔斯汀吃到生肉。

据塔斯汀官网数据，塔斯汀品牌是一个主营中国汉堡的餐饮连锁品牌。2012 年品牌首店落户南昌，2015 年因走互联网营销路线而业绩火爆，2019 年开创中式汉堡品类，2021 年做手擀堡胚。

据官网信息，塔斯汀主要走加盟模式，一家塔斯汀门店标准面积 65 平方米，其加盟费为 3.88 万，装修费与设备费相对贵一些，各需 15 万元人民币，开一家门店合计要投入 45.23 万。

截止 2024 年 12 月，塔斯汀有超 8000 家的门店，覆盖全国 26 省份 300 多地市。

来源：广州日报综合自大众新闻 · 海报新闻、百姓关注、广州日报此前报道

编辑：古月

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