不知道你有没有这样的经历，假期自己一个人在家玩的好好的，突然电话铃声 / 视频铃声响起，你就立马切换到全身紧绷的状态，脑海中开始浮现各种不好的事情。

这种状态在铃声响起和真正接起电话前最为强烈。据春雨君在互联网上的小范围调查，约有 95% 的人不愿意接电话 / 视频。环顾四周，春雨君发现这种对电话的厌恶并非个例；对许多年轻人来说电话带来的是不悦和压力。

年轻人真的不爱打电话了

根据中国信息通信研究院的报告显示，短信和电话的使用量在逐年下降，而移动数据流量的使用量则显著增加。具体数据显示，2019 年到 2022 年，短信和语音通话的使用量减少了约 30%。

澳大利亚电信公司 More Telecom 于 2023 年 5 月进行了一项相关调查，结果显示约 49% 的人表示打电话让他们感到焦虑，而 2/3 的人害怕打电话或接听电话。

为啥年轻人不爱打电话

这可能是因为电话焦虑症。这是一种常见的社交焦虑表现形式，产生焦虑的核心点在于电话带来的不确定性和不可控性。

如果你怀疑自己是否有电话焦虑症，以下症状应该可以确定：

打电话前、期间和之后的极度恐惧；

尽力避免电话；

延迟拨打或接听电话；

通话后过度分析；

担心通话不顺利；

担心打扰到别人；

担心说错话；

经历焦虑的身体症状，如心率加快和颤抖；

亲人抱怨你从不打电话给他们；

专家表示在缺少了其他社交暗示的情况下，人们常常对谈话感到没有自信。在电话交流中，听不到对方的肢体语言和看不到表情，这让人感到无法判断对方的情绪和态度，从而产生焦虑感。

当然，很多人不愿意接电话更多的是因为：不是推销就是诈骗电话、接起电话后总是没好事（比如，周末老板喊你加班、许久不联系的同学喊你随份子钱）、没有立刻接通电话对面的家人 / 伴侣就会开始喋喋不休 ...

这样的情况一多，在你的心理你就逐渐把 " 电话 = 麻烦 "，一旦建立起这种 " 负面偏见 "，我们的大脑会迅速调动以往的负面经验，自动假设接下来要面对的是一件不愉快的事情。这种条件反射式的反应让电话逐渐成为了焦虑和压力的来源。

如何缓解一听到电话铃声就焦虑

春雨君想说，对大多数人来说我们并没有到 " 电话焦虑症 "，只是对电话 / 视频有些 " 负面偏见 "。而且随着互联网的发展，我们拥有更多可以高效、便捷沟通的方式方法，不一定要拘泥于电话 / 语音视频。

But，如果你真的很想很想改变，不妨试试这几个小方法：

拨打更多电话，最好从亲近的人开始：（朋友、闺蜜是个不错的选择）系统脱敏法是一种有效的方法，通过不断让自己接触更多的来电，逐渐提高对接听电话的适应程度。

而和朋友、闺蜜聊一些轻松的话题，会让我们的大脑认为 " 诶，接 / 打电话也是一件很有趣的事。" 从而扭转 " 负面偏见 "。

给自己设置电话时间：例如，超过几点就不再接听电话。人为设置一些确定性、可控性。

大声说出自己的情绪：如果你觉得接听家人的电话 / 视频会让自己感到焦虑，不妨将自己内心真实的情绪感受大声的说出来，你会发现说出来后，焦虑的情绪会随之减少很多。

希望大家都可以找到让自己舒适的交流、沟通方式 ~