近日，大范围寒潮降温天气来袭，兰州市内低温降至零下十多度。市住建部门针对本次寒潮降温天气，及时安排部署，做好升温调节、管线巡查、能源采购储备、应急抢修、访民问暖等各项工作。

督促供热单位

及时启动极寒天气应急预案

1 月 16 日，市供热调度中心根据气象部门信息，向各县区、三大电厂、兰州热力集团发出调度，要求各单位早安排早行动，做好寒潮降温准备工作，并从 16 日开始每天对各县区住建局及各供热单位从管线巡查维护、能源采购储备、运行参数调节等方面进行具体调度，确保寒潮降温期间供热安全稳定运行。

在寒潮来临前，提前提高运行参数，做好升温应对，保证供热管网回水温度达到 40 ℃以上，并加大供热管网巡检排查频次，做好设施设备防冻工作，全面排查消除安全隐患。市供热调度中心全天候不定时通过供热监督管理平台对各供热单位运行参数进行检查，对运行温度偏低的供热站点，及时调度县区供热管理部门进行现场督导，确保运行温度达标。

在寒潮来临前，市供热服务中心提前调度各县区及兰州热力集团强化应急抢修力量储备，再次落实抢修机械、物资、人员值守情况，确保降温期间一旦出现突发爆管，第一时间到场抢修，将对群众供热影响降到最低。

关注重点用户供热需求

近日，城关区雁园街道中河社区接到居民反映近期家里暖气不热，室内温度达不到标准，社区负责人第一时间联系街道物管办领导与供热站工作人员一同走访查看。在走访过程中居民们反映，小区暖气不热主要是由楼体没有保温层、没有分户供暖、有的居民私改乱接暖气片等问题导致。社区负责人把居民们反映的问题统一详细记录并上报街道，力争在最短时间内为群众解决诉求。

市供热服务中心要求近期加大 " 访民问暖 " 力度，严格执行 24 小时应急值班值守制度。针对寒潮降温，增加入户频次，扩大入户范围，及时化解供暖问题，特别是对供热辖区内的孤寡老人、山墙楼顶用户、供热管网末端等重点关注用户，提前入户走访，及时掌握供热动态，实时监控室温情况，帮助用户处理用暖问题。

兰州日报社全媒体记者 赵文瑞 文 / 图

一审丨金露

二审丨值班主任 刘宇玮

三审丨值班总编 汪文学